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物业管理人员资格
一、人员培训计划
(一)新员工入职培训
为确保物业管理人员具备合格的“物业管理人员资格”,新员工入职培训计划需系统化、细致化,以下为新员工入职培训的具体内容:
1.培训目标:使新员工了解企业文化、熟悉岗位工作内容、掌握基本工作技能,尽快融入团队,提高工作效率。
2.培训时间:新员工入职后的前两周,共计10个工作日。
3.培训方式:采用线上与线下相结合的方式,包括理论授课、实操演练、互动讨论等。
4.培训内容:
(1)企业文化与价值观:介绍企业的发展历程、组织架构、企业文化及价值观,使新员工对企业有全面的认识。
(2)物业管理基础知识:包括物业管理的基本概念、物业管理的
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