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2024年业务知识竞赛-浙江中国移动营业宽级化笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

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    2024年业务知识竞赛-浙江中国移动营业宽级化笔试考试历年典型考题及考点含含答案

    第1卷

    一.参考题库(共100题)

    1.亲情网用户开多终端流量共享只需支付3元/月/户（）

    2.4G+自动加油包（手机），面向当前已生效30元及以上流量包或飞享流量模组的客户开放。（）

    3.流量包升档降档都可当月生效（）

    4.客户满意横向层面包括企业理念满意、企业行为满意和企业（）。

    A、物质满意

    B、视觉满意

    C、精神满意

    D、社会满意

    5.4月1日起，发送1581至10086，展示的免费资源科目包含以下哪些？（）

    A、套餐国内数据

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