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二零二四版水路旅客运输合同及船舶票务服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.运输方信息

1.2.旅客信息

2.运输服务内容

2.1.船舶运输

2.2.旅客行李运输

2.3.餐饮服务

2.4.住宿服务

3.运输时间及班次安排

3.1.船舶出发及到达时间

3.2.班次安排

3.3.延误及取消

4.票务服务

4.1.票务购买

4.2.票务退改签

4.3.票务价格及支付方式

5.旅客权利与义务

5.1.旅客权利

5.2.旅客义务

6.运输责任与赔偿

6.1.运输方责任

6.2.旅客责任

6.3.赔偿标准及程序

7.违约责任

7.1.运输方违约责任

7.2.旅客违约责任

8.争议解决

8.1.争议解决方式

8.2.争议解决机构

9.合同生效与终止

9.1.合同生效条件

9.2.合同终止条件

10.合同附件

10.1.附件一：船舶班次表

10.2.附件二：票价表

10.3.附件三：旅客须知

11.合同解除

11.1.合同解除条件

11.2.合同解除程序

12.合同变更

12.1.合同变更条件

12.2.合同变更程序

13.合同保密

13.1.保密内容

13.2.保密义务

14.其他约定

14.1.合同适用法律

14.2.合同份数及效力

14.3.合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1运输方信息

1.1.1运输方名称：航运公司

1.1.2运输方地址：省市区路号

1.1.3运输方联系人：

1.1.4联系电话：138xxxx5678

1.2旅客信息

1.2.1旅客姓名：

1.2.2旅客身份证号码1.2.3旅客联系方式：139xxxx8765

第二条运输服务内容

2.1船舶运输

2.1.1船舶型号：型客货两用船

2.1.2船舶航程：至

2.1.3船舶出发时间：2024年X月X日X时X分

2.1.4船舶到达时间：2024年X月X日X时X分

2.2旅客行李运输

2.2.1允许携带行李重量：每人不超过30公斤

2.2.2允许携带行李尺寸：长宽高总和不超过160厘米

2.3餐饮服务

2.3.1提供餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐

2.3.2餐饮费用已包含在船票价格中

2.4住宿服务

2.4.1提供船上住宿，分为软卧、硬卧和甲板席

2.4.2住宿费用已包含在船票价格中

第三条运输时间及班次安排

3.1船舶出发及到达时间

3.1.1船舶出发时间：2024年X月X日X时X分

3.1.2船舶到达时间：2024年X月X日X时X分

3.2班次安排

3.2.1每月X日为至的固定班次

3.2.2每月X日为至的固定班次

3.3延误及取消

3.3.1如遇不可抗力因素导致延误，运输方将尽力安排后续班次，旅客可选择免费改签或全额退款

3.3.2如遇特殊情况导致班次取消，运输方将提前通知旅客，并安排改签或全额退款

第四条票务服务

4.1票务购买

4.1.1旅客可通过电话、网络、售票点等方式购买船票

4.1.2船票一经售出，不得退票

4.2票务退改签

4.2.1旅客如因特殊情况需退票，可在出发前X小时办理，退还票款扣除X%手续费

4.2.2旅客如需改签，可在出发前X小时办理，改签至同一航线同一班次，不收取手续费

4.3票务价格及支付方式

4.3.1票务价格根据船票等级和航线不同而有所区别

4.3.2旅客可通过现金、银行卡、、等支付方式进行支付

第五条旅客权利与义务

5.1旅客权利

5.1.1享有安全、舒适的运输服务

5.1.2享有免费餐饮和住宿服务

5.1.3享有免费行李运输服务

5.2旅客义务

5.2.1遵守船舶规章制度

5.2.2保管好个人物品

5.2.3遵守国家法律法规

第六条运输责任与赔偿

6.1运输方责任

6.1.1对旅客在运输过程中的人身和财产安全承担赔偿责任

6.1.2对旅客行李在运输过程中损坏或丢失承担赔偿责任

6.2旅客责任

6.2.1对自身的人身和财产安全负责

6.2.2对行李在运输过程中造成的损失承担相应责任

6.3赔偿标准及程序

6.3.1赔偿标准按照国家相关法律法规和运输方规定执行

6.3.2旅客在发现损失后应及时向运输方报告，运输方将在X个工作日内处理赔偿事宜

第七条违约责任

7.1运输方违约责任

7.1.1运输方未能按照约定提供运输服务，应向旅客支付X%的违约金

7.1.2运输方未按照约定提供餐饮、住宿服务，应向旅客支付X%的违约金

7.2旅客违约责任

7.2.1旅客未按照约定支付船票费用，应向运输方支付X%的违约金

7.2.2旅客未按