内部培训师基本功培训.pptVIP

关键的地方、重点的地方适时地用停顿，用减速，用重音，你的语言会变的有吸引力我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。我要用全身心的爱来迎接今天。练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》作业二：15分钟朗诵或跟读010302讲师的发声*运用腹式呼吸发音吸气呼气闭气吸气时，腹部挺起尽量吸进多的气息，保持几秒，再慢慢呼出呼气时，腹部落下慢慢地将腹部气息吐出，保持几秒，再慢慢吸出吸气时气息进入腹部，腹部挺起呼气时气息吐出腹部收起胸部不变*3分钟眼神练习练眼神练视野——想看哪里就看哪里练时间——想看多久就看多久练内涵——想表达什么就表达什么讲师的眼神上场时的眼神要求（横扫一片）讲述时的眼神要求视野的要求——对角线法*灯光、色彩、图形、肢体语言神经语言视觉听觉味觉嗅觉触觉空气质量，气味等音乐、音量、语速、节奏品尝、茶点温度、游戏运动等讲师的手势手势要点动作要饱满适度夸张与定格肩膀处于放松状态上身处于相对稳定状态打开（展开）1手指（条理）2前推（递进）3上托（指明）4外掏（表现）5上指（激励）6摆手（否定）7握拳（肯定）8划圈（整合）9掌心向前、手掌侧立、掌心相对10*保持良好的身体素质培养幽默热情的个性出场情绪调整保持高觉醒平面让学员动起来创造情绪站姿－－落落大方语言－－力求丰富讲师表情－－适度夸张讲师眼神－－收放自如手势－－饱满到位创造情绪－－出场调整觉醒平面－－越高越好控场实战技巧*如何开场*自我介绍开场01游戏式开场02展览式开场03视频式开场04轻松幽默式开场05调查式开场06神秘式开场07悬念式开场08明星式开场09如何结束*１、嘎然而止，飘然而去２、以故事结束３、以游戏结束（爱的鼓励，YES鼓励）４、以表彰会结束５、以唱歌结束（感恩的心，同一首歌）６、以口号结束（我们是一个人）７、以感谢结束８、以领导讲话结束９、以问题结束１０、以合影留念结束１１、以写小结结束１２、以期望结束（有梦想就会实现）如何克服怯场*提前准备充分01调整出场情绪（投入感情）02课前与学员沟通03以聊天形式开始04有熟悉的面孔05多注意配合的学员06当学员不存在07多进行临场练习08如何掩饰忘词*幽默的化解：我讲到哪儿了？问学员问题：你怎么理解？继续按思路讲：直到找到主题？很自然地翻提纲或教材不要去“死记硬背”（５００个字，记住４个字.谢谢大家）如何反馈学员*直接鼓励：非常好！太棒了！01号召鼓励：大家掌声鼓励一下！02三明治点评：很好，同时，总体上03侧面反馈：请另外学员补充一定要反馈，更好的调动学员的学习积极性！04如何运用话筒*030201尽量使用手持式无限话筒话筒不要离嘴太低或太高（不失真）不要敲击话筒，以报数字或”testing”试音练习一分钟自由演讲培训师真这么好当吗？个别人随便进出教室*开课之前，有约在先。声明“磨刀不误砍柴功”的道理。规定，可以出去，但必须等下一节课再进来，将此规定张贴在教室门外侧。在公司内培养“封闭式学习”的习惯和文化氛围。01学员在上课时随便进进出出怎么办？02个别人拿出手机开始打电话暂时停止讲课，等他打完电话重申关闭手机或静音可制定新的“游戏规则”暂时收上所有学员的手机上课学员打手机或手机响怎么办？窃窃私语，相互交头接耳停顿下来，注视他们直到静场重申课堂纪律提醒他们可下课讨论直接问他们讨论什么调动学员互相约束，讲师说：“最高境界”，大家一起说：“静悄悄”或用手势提醒上课时有人窃窃私语怎么办？12开始打瞌睡提高音量或改变逻辑重音提问旁边的学员讲一个笑话或故事做个集体游戏或伸个懒腰进入研讨状态，由组长提醒直接指出学员的状态（要点名）确实该休息一下了上课时有人打瞌睡怎么办？（培训师开始提问）大家冷场***美国著名心理学家艾伯特·梅拉比安进行过量化对比来说明它的作用。梅拉比安说：一个信息完整地传递给对方，55%靠面部表情，38%靠的是语言，而真正的有声语言的效果，只占到7%。梅拉比安的实验结论证明，态势语在信息传递中具有非常重要的作用。态势语不仅可以反映人的性格，显示人的心理状态，还