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物流跟踪与配送系统合同

合同编号：__________

第一章定义与术语

1.1本合同中，“甲方”指的是物流跟踪与配送系统的需求方，即【甲方公司名称】。

1.2“乙方”指的是物流跟踪与配送系统的提供方，即【乙方公司名称】。

1.3“系统”指的是乙方为甲方提供的物流跟踪与配送系统，包括但不限于相关硬件设备、软件程序、技术支持和维护服务等。

1.4“服务”指的是乙方根据本合同约定为甲方提供的系统安装、维护、升级和技术支持等服务。

第二章合同目的与范围

2.1甲方因业务发展需要，委托乙方提供物流跟踪与配送系统，以提高物流效率，降低运营成本。

2.2本合同旨在明确甲乙双方在系统提供、使用、维护等方面的权利、义务和责任。

2.3本合同范围包括系统的设计、开发、安装、调试、验收、培训、维护及升级等。

第三章乙方的义务

3.1乙方应按照甲方的要求，提供符合约定性能和功能的物流跟踪与配送系统。

3.2乙方应确保系统符合国家相关法律法规、行业标准和技术规范。

3.3乙方应在合同约定的期限内完成系统的设计、开发、安装、调试等工作。

3.4乙方应向甲方提供系统使用培训，确保甲方人员能够熟练操作和维护系统。

3.5乙方应对系统提供终身维护服务，包括软件升级、硬件故障修复等。

第四章甲方的义务

4.1甲方应按照合同约定向乙方支付系统购置及服务费用。

4.2甲方应协助乙方完成系统的安装、调试和验收工作。

4.3甲方应提供乙方人员所需的办公条件，包括办公场地、网络接入等。

4.4甲方应合理使用系统，不得擅自在系统中添加、删除、修改功能。

4.5甲方应妥善保管系统相关资料，不得泄露给第三方。

第五章系统交付与验收

5.1乙方应在合同约定的期限内完成系统设计、开发、安装、调试等工作，并将系统交付给甲方。

5.2甲方应在收到系统后进行验收，验收合格后支付乙方合同约定的款项。

5.3验收合格后，甲方应签署验收报告，双方共同确认系统达到约定性能和功能。

5.4若甲方在验收过程中发现系统存在质量问题，乙方应在接到通知后及时进行修复。

5.5系统验收合格后，乙方应向甲方提供系统使用说明书、维护手册等相关资料。

第六章系统使用与维护

6.1甲方在系统使用过程中，应遵守国家有关计算机信息网络国际互联网安全、管理的法律、法规、政策，不得利用系统从事违法活动。

6.2甲方应按照乙方提供的系统使用说明书进行操作，不得擅自在系统中添加、删除、修改功能或进行其他可能导致系统故障的操作。

6.3乙方应提供系统维护服务，包括定期检查系统运行状况、软件升级、硬件故障修复等。

6.4乙方应在接到甲方关于系统故障的通知后，立即响应并尽快解决问题。

6.5甲方应保障系统运行所需的硬件设备、网络环境等条件，确保系统稳定运行。

第七章系统升级与更新

7.1乙方应根据物流行业发展趋势和甲方业务需求，对系统进行定期升级和更新。

7.2乙方在进行系统升级和更新时，应确保不影响甲方的正常业务开展。

7.3乙方应提前通知甲方关于系统升级和更新的具体时间、内容等信息。

7.4甲方应配合乙方完成系统升级和更新工作，确保系统始终保持最佳状态。

第八章数据安全与保密

8.1甲方应保障系统数据的安全，采取有效措施防止数据泄露、损毁等风险。

8.2乙方应对系统进行安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等安全威胁。

8.3甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。

8.4若甲乙任何一方违反保密义务，应承担违约责任并赔偿对方因此遭受的损失。

第九章法律责任与争议解决

9.1甲乙双方应严格履行本合同约定的各项义务，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。

9.2若因不可抗力等不可归责于甲乙双方的原因导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

9.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.4若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十章其他约定

10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【合同期限】年。

10.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守合同约定，如有变更或终止，应书面通知对方。

第十一章系统培训与技术支持

11.1乙方应向甲方提供系统操作、维护等方面的培训，确保甲方人员能够熟练掌握系统的使用方法。

11.2培训内容应包括系统功能介绍、操作流程、故障排查及维护知识等。

11.3培训方式可为现场培训、远程培