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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度果壳箱质量保证与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.合同甲方信息

1.2.合同乙方信息

2.合同标的

2.1.果壳箱产品概述

2.2.产品规格与型号

3.产品质量保证

3.1.产品质量标准

3.2.质量保证期限

3.3.质量保证责任

4.售后服务内容

4.1.售后服务范围

4.2.售后服务流程

4.3.售后服务时间

5.质量问题处理

5.1.质量问题认定

5.2.质量问题处理程序

5.3.质量问题处理责任

6.争议解决

6.1.争议解决方式

6.2.争议解决机构

6.3.争议解决费用

7.违约责任

7.1.违约情形

7.2.违约责任承担

7.3.违约责任赔偿

8.合同生效与终止

8.1.合同生效条件

8.2.合同终止条件

8.3.合同解除条件

9.合同履行

9.1.合同履行时间

9.2.合同履行地点

9.3.合同履行方式

10.合同费用

10.1.合同费用构成

10.2.费用支付方式

10.3.费用支付时间

11.保密条款

11.1.保密内容

11.2.保密期限

11.3.违反保密条款的责任

12.合同附件

12.1.产品质量检测报告

12.2.售后服务承诺书

12.3.其他相关附件

13.合同签署与生效

13.1.合同签署主体

13.2.合同签署时间

13.3.合同生效时间

14.合同其他约定

14.1.合同不可抗力条款

14.2.合同变更与解除

14.3.合同解除后的处理事宜

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

1.1.1甲方名称：________

1.1.2甲方地址：________

1.1.3甲方联系人：________

1.1.4甲方联系电话：________

1.2合同乙方信息

1.2.1乙方名称：________

1.2.2乙方地址：________

1.2.3乙方联系人：________

1.2.4乙方联系电话：________

2.合同标的

2.1果壳箱产品概述

2.1.1产品名称：果壳箱

2.1.2产品规格：________

2.1.3产品型号：________

2.2产品规格与型号

2.2.1材质：________

2.2.2尺寸：________

2.2.3颜色：________

3.产品质量保证

3.1产品质量标准

3.1.1符合国家标准

3.1.2符合行业标准

3.1.3符合产品说明书要求

3.2质量保证期限

3.2.1质保期限：自产品交付之日起________年

3.3质量保证责任

3.3.1乙方对产品在质保期内出现的质量问题负责

3.3.2乙方应确保产品符合约定的质量标准

4.售后服务内容

4.1售后服务范围

4.1.1产品安装与调试

4.1.2产品维修与保养

4.1.3产品更换与退货

4.2售后服务流程

4.2.1用户提出服务需求

4.2.2乙方接到服务需求后及时响应

4.2.3乙方安排专业人员提供服务

4.3售后服务时间

4.3.1工作日：________小时

4.3.2周末及节假日：________小时

5.质量问题处理

5.1质量问题认定

5.1.1用户在质保期内发现产品存在质量问题

5.1.2乙方根据实际情况进行认定

5.2质量问题处理程序

5.2.1用户填写《产品质量问题反馈表》

5.2.2乙方接到反馈后进行核实

5.2.3乙方根据核实