订单处理系统服务协议.docVIP

订单处理系统服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________

地址：________________

联系方式：_____________

地址：_____________

乙方（服务需求方）：

公司名称：____________

地址：________________

联系方式：_____________

地址：_____________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方公司，为订单处理系统服务的提供方。

1.2乙方：指乙方公司，为订单处理系统服务的需求方。

1.3订单处理系统：指甲方为乙方提供的用于处理订单信息、管理库存、客户信息等功能的系统。

1.4服务期限：指甲乙双方约定的服务提供期限。

第二章服务内容与范围

2.1甲方应向乙方提供以下服务：

2.1.1订单处理系统的搭建、部署及维护；

2.1.2提供订单处理系统的操作培训；

2.1.3提供订单处理系统的技术支持与升级服务；

2.1.4提供订单处理系统的数据备份与恢复服务。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。

3.2服务费用：

3.2.1乙方应支付甲方订单处理系统的搭建、部署费用共计人民币___元（大写：___元整）；

3.2.2乙方应支付甲方订单处理系统的年度维护费用共计人民币___元（大写：___元整）；

3.2.3乙方应在服务期限内按照约定方式支付上述费用。

第四章保密与知识产权

4.1保密：

4.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密；

4.1.2双方承诺不向第三方披露、泄露保密信息，除非法律法规另有规定；

4.1.3保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或解除之日止。

4.2知识产权：

4.2.1甲方拥有订单处理系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等；

4.2.2乙方在使用订单处理系统的过程中，应尊重甲方的知识产权，不得侵犯、篡改、抄袭等；

4.2.3未经甲方书面同意，乙方不得将订单处理系统用于除本协议约定外的其他用途。

第五章违约责任与争议解决

5.1违约责任：

5.1.1若甲方未能按照本协议约定提供订单处理系统服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为___；

5.1.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止订单处理系统服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为___。

5.2争议解决：

5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

5.2.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第六章服务的提供与验收

6.1服务的提供：

6.1.1甲方应按照本协议约定的服务内容、范围和标准向乙方提供订单处理系统服务；

6.1.2甲方应保证订单处理系统的稳定性、安全性和可靠性，保障乙方的业务连续性；

6.1.3甲方应在约定的时间内完成订单处理系统的搭建和部署工作，并保证系统正常运行。

6.2服务的验收：

6.2.1乙方应在甲方完成订单处理系统的搭建和部署后进行验收；

6.2.2验收合格后，乙方应签署验收报告，确认订单处理系统达到本协议约定的标准；

6.2.3如乙方对验收结果有异议，应在验收报告签署前提出，并书面通知甲方。双方应协商确定解决方案。

第七章乙方权利与义务

7.1乙方的权利：

7.1.1乙方有权按照本协议约定使用订单处理系统；

7.1.2乙方有权要求甲方提供技术支持和服务；

7.1.3乙方有权对订单处理系统的服务质量提出合理要求。

7.2乙方的义务：

7.2.1乙方应按照本协议约定支付服务费用；

7.2.2乙方应合理使用订单处理系统，不得进行任何违法活动；

7.2.3乙方应遵守甲方提供的操作手册和相关规定，不得擅自修改系统配置。

第八章甲方权利与义务

8.1甲方的权利：

8.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用；

8.1.2甲方有权对乙方使用订单处理系统的行为进行监督，保证其合法合规；

8.1.3甲方有权对订单处理系统进行升级和改进，以提高服务质量。

8.2甲方的义务：

8.2.1甲方应按照本协议约定提供订单处理系统服务；

8.2.2甲方应保障订单处理系统的正常运行，及时处理故障；

8.2.3甲方应保证订单处理系统的数据安全，防止数据泄露和损坏。

第九章数据处理与隐私保护

9.1数据处理：

9.1.1甲方应按照乙方的指示处理订单处理系统中的数据；

9.1.2甲方应对处理的数据进行保密，不得泄露给任何第三方；

9.1.3甲方应采取必要措施保证数据的安全性和完整性。

9.2隐