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订单处理系统服务协议
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:____________
地址:________________
联系方式:_____________
地址:_____________
乙方(服务需求方):
公司名称:____________
地址:________________
联系方式:_____________
地址:_____________
第一章定义与术语
1.1甲方:指甲方公司,为订单处理系统服务的提供方。
1.2乙方:指乙方公司,为订单处理系统服务的需求方。
1.3订单处理系统:指甲方为乙方提供的用于处理订单信息、管理库存、客户信息等功能的系统。
1.4服务期限:指甲乙双方约定的服务提供期限。
第二章服务内容与范围
2.1甲方应向乙方提供以下服务:
2.1.1订单处理系统的搭建、部署及维护;
2.1.2提供订单处理系统的操作培训;
2.1.3提供订单处理系统的技术支持与升级服务;
2.1.4提供订单处理系统的数据备份与恢复服务。
第三章服务期限与费用
3.1服务期限:本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。
3.2服务费用:
3.2.1乙方应支付甲方订单处理系统的搭建、部署费用共计人民币___元(大写:___元整);
3.2.2乙方应支付甲方订单处理系统的年度维护费用共计人民币___元(大写:___元整);
3.2.3乙方应在服务期限内按照约定方式支付上述费用。
第四章保密与知识产权
4.1保密:
4.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密;
4.1.2双方承诺不向第三方披露、泄露保密信息,除非法律法规另有规定;
4.1.3保密期限自本协议签署之日起算,至本协议终止或解除之日止。
4.2知识产权:
4.2.1甲方拥有订单处理系统的知识产权,包括但不限于著作权、专利权、商标权等;
4.2.2乙方在使用订单处理系统的过程中,应尊重甲方的知识产权,不得侵犯、篡改、抄袭等;
4.2.3未经甲方书面同意,乙方不得将订单处理系统用于除本协议约定外的其他用途。
第五章违约责任与争议解决
5.1违约责任:
5.1.1若甲方未能按照本协议约定提供订单处理系统服务,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为___;
5.1.2若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止订单处理系统服务,并要求乙方支付滞纳金,滞纳金计算方式为___。
5.2争议解决:
5.2.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;
5.2.2若协商无果,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
第六章服务的提供与验收
6.1服务的提供:
6.1.1甲方应按照本协议约定的服务内容、范围和标准向乙方提供订单处理系统服务;
6.1.2甲方应保证订单处理系统的稳定性、安全性和可靠性,保障乙方的业务连续性;
6.1.3甲方应在约定的时间内完成订单处理系统的搭建和部署工作,并保证系统正常运行。
6.2服务的验收:
6.2.1乙方应在甲方完成订单处理系统的搭建和部署后进行验收;
6.2.2验收合格后,乙方应签署验收报告,确认订单处理系统达到本协议约定的标准;
6.2.3如乙方对验收结果有异议,应在验收报告签署前提出,并书面通知甲方。双方应协商确定解决方案。
第七章乙方权利与义务
7.1乙方的权利:
7.1.1乙方有权按照本协议约定使用订单处理系统;
7.1.2乙方有权要求甲方提供技术支持和服务;
7.1.3乙方有权对订单处理系统的服务质量提出合理要求。
7.2乙方的义务:
7.2.1乙方应按照本协议约定支付服务费用;
7.2.2乙方应合理使用订单处理系统,不得进行任何违法活动;
7.2.3乙方应遵守甲方提供的操作手册和相关规定,不得擅自修改系统配置。
第八章甲方权利与义务
8.1甲方的权利:
8.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用;
8.1.2甲方有权对乙方使用订单处理系统的行为进行监督,保证其合法合规;
8.1.3甲方有权对订单处理系统进行升级和改进,以提高服务质量。
8.2甲方的义务:
8.2.1甲方应按照本协议约定提供订单处理系统服务;
8.2.2甲方应保障订单处理系统的正常运行,及时处理故障;
8.2.3甲方应保证订单处理系统的数据安全,防止数据泄露和损坏。
第九章数据处理与隐私保护
9.1数据处理:
9.1.1甲方应按照乙方的指示处理订单处理系统中的数据;
9.1.2甲方应对处理的数据进行保密,不得泄露给任何第三方;
9.1.3甲方应采取必要措施保证数据的安全性和完整性。
9.2隐
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