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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
阿里云主机运维支持服务协议（2024年版）版B版
本合同目录一览
第一条合同主体与定义
1.1甲方名称与地址
1.2乙方名称与地址
1.4阿里云主机运维支持服务简称“服务”
第二条服务内容
2.1服务范围
2.1.1阿里云主机运维
2.1.2安全监控
2.1.3故障排查与修复
2.1.4系统升级与优化
2.2服务时间
2.3服务方式
第三条服务费用
3.1服务费用计算
3.2服务费用支付方式
3.3服务费用支付时间
第四条服务期限
4.1服务开始日期
4.2服务结束日期
第五条甲方义务
5.1提供必要信息
5.2配合乙方工作
第六条乙方义务
6.1提供专业服务
6.2保障信息安全
6.3及时响应故障
第七条保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3保密泄露责任
第八条违约责任
8.1甲方违约
8.2乙方违约
第九条争议解决
9.1协商解决
9.2调解解决
9.3法律途径
第十条法律适用
10.1本合同适用中华人民共和国法律
第十一条合同的变更与解除
11.1变更条件
11.2解除条件
第十二条合同的终止
12.1终止条件
12.2终止后的处理
第十三条合同的继承
13.1继承条件
13.2继承后的合同内容
第十四条其他条款
14.1双方约定的其他事项
14.2本合同附件内容
第一部分：合同如下：
第一条合同主体与定义
1.1甲方名称与地址
甲方全称：（甲方营业执照注册名称），注册地址：（甲方营业执照注册地址）。
1.2乙方名称与地址
乙方全称：（乙方营业执照注册名称），注册地址：（乙方营业执照注册地址）。
1.4阿里云主机运维支持服务简称“服务”
第二条服务内容
2.1服务范围
2.1.1阿里云主机运维
乙方负责对甲方的阿里云主机进行日常运维管理，包括但不限于系统监控、性能分析、日志管理、系统备份等工作。
2.1.2安全监控
乙方负责对甲方的阿里云主机进行安全监控，包括但不限于入侵检测、防火墙规则维护、安全漏洞修复等工作。
2.1.3故障排查与修复
乙方负责对甲方遇到的阿里云主机故障进行排查与修复，包括但不限于系统故障、网络故障、服务故障等工作。
2.1.4系统升级与优化
乙方负责对甲方的阿里云主机进行系统升级与优化，以保证甲方业务的稳定运行。
2.2服务时间
乙方提供服务的时间为每周一至周五，每天9:00至18:00（北京时间）。
2.3服务方式
乙方通过远程方式提供服务，如遇需要现场支持的情况，乙方应在甲方要求的合理时间内派员到现场提供支持。
第三条服务费用
3.1服务费用计算
乙方向甲方提供的服务费用为每年人民币（大写）：叁拾万圆整（小写）：300000.00元。
3.2服务费用支付方式
甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。
3.3服务费用支付时间
甲方应在合同签订后的五个工作日内，向乙方支付第一年的服务费用。
第四条服务期限
4.1服务开始日期
本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。
4.2服务结束日期
本合同的服务期限为一年，服务结束日期为服务开始日期加一年。
第五条甲方义务
5.1提供必要信息
甲方应向乙方提供与其阿里云主机相关的必要信息，包括但不限于主机配置、业务需求、运维日志等。
5.2配合乙方工作
甲方应积极协助乙方进行阿里云主机的运维管理，包括但不限于提供操作权限、协助排查故障等。
第六条乙方义务
6.1提供专业服务
乙方应按照本合同约定的服务范围和质量要求，向甲方提供专业的阿里云主机运维支持服务。
6.2保障信息安全
乙方应采取必要的措施，保障甲方提供的信息安全和主机的安全。
6.3及时响应故障
乙方应在甲方报告故障后的第一时间内，对故障进行响应和处理。
第七条保密条款
7.1保密内容
双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等，均应予以保密。
7.2保密期限
双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。
7.3保密泄露责任
如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
第八条违约责任
8.1甲方违约
如甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。
8.2乙方违约
如乙方违反本合同的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
第九条争
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