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物业公司环境主管工作总结5篇

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尊敬的领导：

您好！在过去的一年中，作为物业公司的环境主管，我带领我的团队，以专业的管理和优质的服务，致力于提升小区的环境品质。现将一年的工作总结如下：

一、环境品质提升

1.绿化养护：通过定期的修剪、浇水、施肥等措施，确保小区绿植生长健康，四季常绿。同时，根据季节和天气情况，及时调整养护措施，确保绿植的生长环境。

2.垃圾分类：推行垃圾分类制度，设置明确的垃圾分类标识，引导业主正确分类投放垃圾。定期对垃圾分类情况进行检查和监督，确保垃圾分类工作取得实效。

3.清洁服务：制定严格的清洁服务标准，定期对小区进行全面清洁。针对重点区域和难点问题，制定专项清洁方案，确保小区环境整洁有序。

二、设施维护与更新

1.公共设施：定期对小区内的公共设施进行检查和维护，确保设施正常运行。针对老化、损坏的设施，及时进行维修和更换，避免影响业主使用。

2.排水系统：加强对排水系统的维护和管理，定期清理排水管道和化粪池。在雨季来临前，进行全面检查和维修，确保排水系统畅通无阻。

3.照明系统：根据季节和天气变化，调整小区照明系统的开启时间和亮度。定期对灯具进行检查和更换，确保照明系统的正常运行。

三、安全管理与应急处理

1.安全巡查：制定严格的安全巡查制度，定期对小区进行全面巡查。发现安全隐患及时处理并记录，确保小区安全无虞。

2.应急处理：制定完善的应急预案，包括火灾、水灾、停电等突发事件的处置流程。定期组织演练，提高应急处理能力。在发生突发事件时，迅速启动预案，有效应对。

四、团队建设与培训

1.团队建设：注重团队成员之间的沟通和协作，营造团结、和谐的工作氛围。鼓励团队成员积极参与培训和交流活动，提升团队整体素质。

2.培训与交流：制定年度培训计划，定期组织员工进行专业培训。通过内部培训和外部交流活动，提高员工的业务水平和综合素质。同时，鼓励员工提出创新性的工作建议，推动团队不断进步。

五、业主沟通与反馈

1.业主沟通：定期组织业主座谈会和问卷调查活动，听取业主的意见和建议。针对业主反映的问题和需求，及时制定改进措施并落实执行。

2.信息反馈：建立有效的信息反馈机制，确保业主反映的问题能够及时得到处理和回复。通过业主微信群、公告栏等渠道及时发布相关信息和通知，保持与业主的沟通畅通。

在过去的一年中，我们取得了一定的成绩和进步。然而仍存在一些问题和不足需要改进和完善：例如在垃圾分类方面仍有个别业主存在混投现象；在应急处理方面仍需加强演练和提高响应速度等。针对这些问题我们将制定具体措施并加以实施以提高小区环境品质和服务水平。

篇2

一、引言

在过去的一年里，作为物业公司环境主管，我肩负着公司赋予的重要职责，针对环境管理、绿化保洁、垃圾分类及处理等方面进行了全面而深入的工作。在此，我将对过去一年的工作进行详细总结，以便更好地为未来的工作提供经验和指导。

二、工作内容概述

1.环境管理：负责物业小区、写字楼的日常环境监管，确保环境整洁、美观。

2.绿化保洁：组织并实施绿化工作，监督保洁团队，保证公共区域的卫生状况。

3.垃圾分类及处理：推进垃圾分类工作，加强与相关部门的合作，确保垃圾得到妥善处理。

4.沟通协调：与业主、政府部门及其他相关方进行有效沟通，共同推动环境改善。

三、重点成果

1.成功推进绿化改造工程，提高了物业小区的整体绿化水平。

2.垃圾分类工作取得显著成效，得到了政府部门的表彰。

3.引入先进的清洁设备和技术，提高了保洁团队的工作效率。

4.定期组织环保活动，增强了业主的环保意识，提高了业主满意度。

四、遇到的问题与解决方案

1.问题：部分业主环保意识不强，乱扔垃圾现象严重。

解决方案：加强宣传教育，增设监控设施，加大处罚力度。

2.问题：绿化工作过程中，部分植物病虫害严重。

解决方案：引入专业的园艺师，加强植物病虫害防治，定期进行检查和养护。

3.问题：保洁团队人手不足，工作压力大。

解决方案：优化工作流程，提高工作效率，同时积极招聘新成员，扩大团队规模。

五、自我评估/反思

在过去的一年里，我始终坚持以身作则，严格要求自己，努力提高业务水平和管理能力。在环境主管的工作中，我取得了一些成绩，但也意识到自己在沟通和协调方面仍有待提高。未来，我将进一步加强自身学习，提高自己的综合素质，为公司创造更多的价值。

六、未来计划

1.进一步加强环保意识宣传，提高业主的环保自觉性。

2.深化与政府部门及相关