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以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
2023有关公司员工培训的心得体会(通用16篇)
2023有关公司员工培训的篇1
由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公
司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作
用。
中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身
边,对每个人来讲都是很重要的。那么,什么是礼仪呢?金教授认为,
礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,
一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如
一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’来有
迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”这些给
我们的启示是,良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,
赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质
与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道
德指引。
商务礼仪看似虚无抽象,其实包含在我们每一天的工作中。作为
一名工作在服务岗位的员工,每天都会接触一些不同层次、不同修养
的人,这些人都是我的客户,他们就是我在商务交往中的对象。对照
自已在为客户服务中的一言一行,我感觉有很多地方都还有待改进。
对待客户,既要坚持公司的原则,维护公司的利益,同时也要从客户
的角度着想,灵活地处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能地为客
户提供细致周到的服务,同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪,体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文
化。人都是平等的,既要尊重自己,同时也要尊重他人。尊重上级是
一种天职,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重同事是
一种本分,尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和
原则的,要善于表达对他人的敬意和友好,为他人所接受,形成互动,
否则就可能造成不必要的误会。总的来说,我觉得一个人以其高雅的
仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,
以铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。所以,如果公司每一名
员工都能学会尊重他人,包容他人,同时时时注意自己的说话方式、
仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能
提升自我形象,实现自己的人生价值,还能充分提升公司企业形象,
创建健康向上的企业文化,促进公司和谐发展。
2023有关公司员工培训的心得体会篇2
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们
每个人都面临许许多多选取,我们能够选取自己的职业,也能够规划
自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,因此大家对生活的明白也
不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人
选取了索取与享受,而有人则选取了给予与奉献,还有超多十分善良
但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差
异。
李总提出我们_公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一
个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,
他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能透过学习,不断提
高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的的途径。首先我们就应
认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,就应
是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整
体,同时具备能
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