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绩效实战课程设计

一、课程目标

知识目标：

1.学生能理解并掌握绩效评价的基本概念、原则和方法。

2.学生能运用所学知识，分析并制定适用于不同场景的绩效评价指标体系。

3.学生能结合实际案例，解释绩效评价在团队和组织中的作用。

技能目标：

1.学生具备运用绩效评价工具进行数据收集、分析、总结的能力。

2.学生能通过小组合作，设计并实施一项简单的绩效改进计划。

3.学生掌握有效的沟通技巧，能就绩效问题与团队成员进行建设性的对话。

情感态度价值观目标：

1.学生能够认识到绩效评价的客观性和公正性，树立正确的绩效观念。

2.学生培养积极主动参与团队合作的意识，关注团队绩效的提升。

3.学生通过绩效实战课程，增强自信，提高解决实际问题的能力。

课程性质：本课程为实践性较强的课程，旨在帮助学生将所学理论知识与实际工作相结合，提高绩效管理能力。

学生特点：学生具备一定的绩效管理理论基础，但实践经验不足，需要通过实战课程提高实际操作能力。

教学要求：教师需结合实际案例，引导学生运用所学知识解决实际问题，注重培养学生的实践能力和团队协作精神。同时，关注学生的情感态度价值观培养，使学生在掌握绩效管理技能的同时，树立正确的价值观。通过课程目标的分解，为后续教学设计和评估提供明确的方向。

二、教学内容

1.绩效管理基本概念：定义、目的、原则；

2.绩效评价指标体系：关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）、360度评估；

3.数据收集与分析：问卷调查、访谈、观察、数据分析方法；

4.绩效评价实施流程：目标设定、过程监控、结果反馈、改进措施；

5.案例分析与讨论：成功案例与问题案例的剖析，提炼经验教训；

6.团队绩效改进计划：制定、实施、评估；

7.沟通技巧：倾听、表达、反馈、冲突处理；

8.情感态度价值观培养：公正、客观、合作、创新。

教学大纲安排：

第一周：绩效管理基本概念、原则；

第二周：绩效评价指标体系；

第三周：数据收集与分析方法；

第四周：绩效评价实施流程；

第五周：案例分析、讨论；

第六周：团队绩效改进计划；

第七周：沟通技巧；

第八周：情感态度价值观培养。

教学内容与教材关联性：

本教学内容紧密结合教材中关于绩效管理理论与实践的内容，按照课程目标进行选择和组织，确保学生能够系统地掌握绩效管理知识，提高实际操作能力。同时，通过案例分析和讨论，使学生在实践中提升自身综合素质。

三、教学方法

1.讲授法：用于讲解绩效管理的基本概念、原则、评价指标体系等理论知识，为学生奠定扎实的理论基础。通过生动的语言、实际案例的引入，提高学生对知识点的理解和记忆。

2.讨论法：针对绩效评价实施流程、团队绩效改进计划等议题，组织学生进行小组讨论，培养学生的批判性思维和解决问题的能力。同时，促进学生之间的交流与合作，提高团队协作能力。

3.案例分析法：选取具有代表性的绩效管理案例，让学生通过分析、讨论，掌握绩效评价在实际工作中的运用。培养学生独立思考、分析问题和解决问题的能力。

4.实验法：设计绩效评价实验，让学生在实际操作中掌握数据收集、分析、总结等技能。通过实验，激发学生的好奇心和探索精神，提高学生的实践能力。

5.角色扮演法：在讲解沟通技巧和情感态度价值观培养时，组织学生进行角色扮演，模拟实际工作中的沟通场景。使学生更好地理解沟通的重要性，提高沟通能力。

6.小组合作学习：将学生分成小组，完成团队绩效改进计划的设计与实施。培养学生团队协作、共同解决问题的能力，同时提高学生的组织协调和沟通能力。

7.情景教学法：通过设置具体的绩效管理情景，让学生在模拟环境中运用所学知识，提高学生的应变能力和实际操作能力。

8.反思与总结：在每个教学环节结束后，组织学生进行反思与总结，帮助学生巩固所学知识，发现自身不足，明确今后的学习方向。

教学方法多样化，结合课本内容，充分考虑学生的特点和需求，激发学生的学习兴趣和主动性。在教学过程中，注重理论与实践相结合，培养学生的实践能力和综合素质。同时，关注学生的情感态度价值观培养，使学生在掌握绩效管理技能的同时，形成正确的价值观。

四、教学评估

1.平时表现评估：占总评的30%。包括课堂参与度、小组讨论表现、角色扮演表现等。评估学生在课堂活动中的积极参与程度、沟通协作能力以及解决问题的能力。

2.作业评估：占总评的20%。布置与课程内容相关的作业，如绩效评价指标设计、数据分析报告等。评估学生运用所学知识解决实际问题的能力。

3.实验报告评估：占总评的20%。针对实验过程中的数据收集、分析、总结等环节，提交实验报告。评估学生实验操作技能和报告撰写能力。

4.团队绩效改进计划评估：占总评的20%。以小组为单位提交团队绩效改进计划，评估学生在团队中的贡献、计划实施效果以及总结