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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度智能楼宇物业管理服务合同协议书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.2业主方基本信息

2.合同签订背景和目的

2.1合同签订背景

2.2合同目的

3.物业管理范围

3.1智能楼宇管理范围

3.2物业设施设备管理范围

3.3业主公共区域管理范围

4.物业服务内容和标准

4.1智能楼宇服务内容

4.2物业设施设备服务内容

4.3业主公共区域服务内容

4.4服务标准

5.物业服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2费用支付方式

5.3费用结算

6.物业服务期限

6.1服务期限

6.2合同续签

7.物业服务质量保证

7.1质量保证措施

7.2质量问题处理

8.业主权益保障

8.1业主参与决策

8.2业主投诉处理

8.3业主利益保障

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务项目明细表

13.2附件二：物业管理服务收费标准

13.3附件三：物业管理服务合同附件

14.其他约定事项

14.1合同生效前事项

14.2合同终止后事项

14.3合同补充条款

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务方基本信息

1.1.1物业服务方名称：物业管理有限公司

1.1.2物业服务方地址：市区路号

1.1.3物业服务方法定代表人：

1.1.4物业服务方联系电话：01

1.2业主方基本信息

1.2.1业主方名称：房地产开发有限公司

1.2.2业主方地址：市区路号

1.2.3业主方法定代表人：

1.2.4业主方联系电话：02

2.合同签订背景和目的

2.1合同签订背景

本合同签订背景为市区路号智能楼宇的物业管理服务需求。

2.2合同目的

本合同目的为明确物业服务方与业主方在智能楼宇物业管理服务中的权利、义务和责任，确保物业管理服务的顺利进行。

3.物业管理范围

3.1智能楼宇管理范围

3.1.1智能楼宇内公共区域的清洁、绿化、安保等日常管理

3.1.2智能楼宇内公共设施的维护与管理

3.1.3智能楼宇内公共区域的安全巡查

3.2物业设施设备管理范围

3.2.1智能楼宇内电梯、消防、给排水等设施的日常维护与保养

3.2.2智能楼宇内公共设施的维修与更换

3.3业主公共区域管理范围

3.3.1业主公共区域的清洁、绿化、安保等日常管理

3.3.2业主公共设施的维护与管理

4.物业服务内容和标准

4.1智能楼宇服务内容

4.1.124小时安保服务

4.1.2公共区域清洁服务

4.1.3绿化养护服务

4.1.4智能楼宇设施设备维护服务

4.2物业设施设备服务内容

4.2.1电梯、消防、给排水等设施的定期检查与保养

4.2.2公共设施的紧急维修服务

4.3业主公共区域服务内容

4.3.1业主公共区域的清洁服务

4.3.2业主公共设施的维护与管理

4.4服务标准

4.4.124小时安保服务，确保楼宇安全

4.4.2公共区域清洁服务，每日至少一次

4.4.3绿化养护服务，每月至少一次

4.4.4智能楼宇设施设备维护服务，每年至少一次全面检查

5.物业服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.1.1物业服务费用为人民币元/平方米/月

5.1.2服务费用按季度支付

5.2费用支付方式

5.2.1业主方应在每个季度第一个月的15日前支付当季物业服务费用

5.2.2支付方式为银行转账或现金支付

6.物业服务期限

6.1服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止，共计四年

7.物业服务质量保证

7.1质量保证措施

7.1.1物业服务方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量

7.1.2物业服务方应定期对服务人员进行培训和考核

7.1.3物业服务方应设立客户服务部，及时处理业主投诉

7.2质量问题处理

7.2.1业主方对服务质量有异议时，应及时向物业服务方提出

7.2.2物业服务方应在接到投诉后24小时内予以答复

7.2.3物业服务方应采取有效措施，及时解决质量问题

8.业主权益保障

8.1业主参与决策

8.1.1业主方有权参与物业管理重大事项的决策

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