2023年优化营商环境讲稿——提升四个一服务效能,打造利企便民营商环境.pdfVIP

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

2023年优化营商环境讲稿——提升“四个一”服务效

能，打造利企便民营商环境【模板】

近年来，X局聚焦群众在政务服务系统办事的堵点、难点、痛

点问题，持续深化政务服务改革，全力提升营商环境，深入落实市

委XX行动〃，千方百计优化政务服务环境，下大力气推进高质量

发展，重点通过主抓〃四个一〃不断提升群众办事满意度。

一、“一窗受理”，集成办理“好又快”

全面推行“一窗受理、集成服务”工作模式，整合市场监督、

税务、公安、金融等部门，实行“前台综合受理、后台分类审批、

统一窗口出件”工作模式，将个体户开店X个事项涉及的个体工商

户设立登记、公章刻制备案、税务登记等五个环节按“一件事”标

准整合，使用“一张表单”申请，一次办成，不断优化办事流程和

要件，办理环节和时限得到大幅压减。比如，率先在全区推行企业

注销“综合窗口”，办理材料受理、内部流转以及综合出件等业

务，企业简易注销环节由X个合并为X个，申请材料由X个压减到

X个，X天公告期满后即时办理注销业务，经验做法得到国务院高度

认可。

在政务大厅全面开展政务服务提升日活动，要求市直部门一把

手进大厅，驻窗口服务一日，一把手走进12345解答群众诉求，聚

焦政务服务难点热点问题，建立问题清单，制定改进措施，逐项进

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

行整改到位。将“两个免于提交”、政银政企合作改革等创新工作

通过旗县区揭榜领题形式，以点带面，重点突破，抓实“高效办成

一件事”，推动营商环境持续优化提升。

二、“一网办理”，信息跑路“不见面”

扎实推动部门审批系统与全区一体化在线政务服务平台“应接

尽接”、政务服务事项“应上尽上”，实现全市X个部门X个垂建业

务系统X个事项实现数据共享，网上受理各类业务X万件，全区排名

第一。汇聚电子证照类型X类、证照数据X万余条，签发电子证照X

万余条，签章率达到X%。围绕个人和家庭全生命周期，建成“蒙速

办”移动端“小事智办专区”，已接入出生、就业、入学、养老等X

项事关群众切身利益的服务事项。“蒙速办”移动端共接入特色应用

X个，可办应用X个，可办比率X%,司法公证、生活缴费等实现掌上

办理，特别是医保生存认证为全区首家。依托“蒙速办”APP自主开

发的重大项目直通快办平台得到自治区政府宣传推广。建成24小时

自助智慧政务服务大厅,X项高频事项实现“自助办”，实现全区首

家无人律所进政务大厅，优质公共法律服务更加高效便捷。

三、“一次办成”，高效审批“创一流”

全面推行“一窗受理，一张表单，一套材料，一次办成”“四个

一”政务服务模式，办事材料减少X%,办理环节减少X%,办理时间缩

短X%°2023年，自治区将我市纳入新生儿出生线上“一件事一次办”

试点盟市，试点工作成效明显。截至目前，共有X个“一件事一次办”

事项落地运行，特别是X个我要开店类“一件事”实现全区首家“一

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张表单”申请；水电暖气联合过户、人才引进等X个高频“一件事”

事项率先在全区推出，办事审批更加高效便捷。同时，优化服务水平，

创新“预约办理”、“延时服务”、“周末不打洋”、“电视+政务

服务”等多种便民服务措施。目前，全市共X个部门X个事项可实行

线下预约办理，全市共X个部门X个事项推行延时服务，其中公安、

不动产、医保、交通、社保等部门的X个事项实行周末不打洋服务，

全面提升政务服务水平和服务质量。

四、