安保门卫服务方案.pdfVIP

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

安保门卫服务方案

1、门卫服务内容

1.1保安员通过对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记，

维护客户安全。

1.2查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。

1.3对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止

客户单位财物流失及违禁物品流入。

1.4指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。

1.5及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。

1.6协助客户单位做好来访人员接待等工作。

2、门卫服务操作规程

2.1依据门卫服务要求制定本执勤方案。

2.1.1根据合同约定的门卫执勤方式及所需装备进行实施。

2.1.2担任门卫任务的保安员要按规定着装，携带经批准使用的

防护用具。根据需要携带对讲机。备有门卫勤务登记簿。

2.2门卫勤务的实施

2.2.1验证

1）查证。在一般情况下，当来人距门卫2m～3m时，保安员应请

其止步并出示证件，接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份

情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符，印鉴单位与签发证

件单位是否相符，是否过期。夜间验证时，应提高警惕，注意保护自

身安全。经查证未发现问题的，归还证件并礼貌地示意放行。对拒不

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

交验证件、证明的人员，不准其入内。发生纠纷时，及时向客户单位

报告，请有关人员前来处理。

2）重点查验。在人员、车辆出入比较集中时，保安员应站在大

门一侧查验证件，并仔细观察，注意发现异常。对无证件的人员、车

辆，待高峰过后经检查再决定是否放行。

3）对于上级事先通知的免检对象，应根据车号和特殊的免检标

志，免检放行。

2.2.2检查

1）对携物进出的人员，重点检查是否带有违禁物品。对进入车

辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员，对无关

人员应劝其下车在外等候。对携物外出人员和车辆，仔细检查携物证

件或出库单据，重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。

检查时要让被检查人动手打开车门、后备箱和包装物，视情况逐件清

点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离，注意观察其神态表情，

防止其弃物逃跑、突然驾车逃跑或持物行凶，同时要注意自身安全。

2）发现有携带可疑物品的人员，应先礼貌地要求其说出物品的

名称、数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示

有关证件或由有关部门开具的证明，对无手续和拒绝检查的应移交客

户单位有关部门处理。保安员不能对可疑人员进行搜身，应报告客户

单位或交公安机关处理。

2.2.3观察

在验证检查过程中，要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

携物、痕迹等方面进行观察，对有疑点者应重点查验。

3、紧急情况的处置

当发生干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊

情况时，保安员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告客户单位

或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序。

4、勤务制度

4.1交接班制度

1）保安员要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故

不能执勤的，必须提前办理请假手