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公共交通疫情防控期间工作人员职责

一、岗位概述

公共交通在疫情防控期间承担着重要的角色，工作人员的职责不仅包括日常的运营管理，还需确保乘客的安全与健康。为此，工作人员需明确各自的职责，以便在疫情防控中高效运作，保障公共交通的顺畅与安全。

二、岗位职责

1.健康监测与筛查

工作人员需在每个工作班次开始前，对乘客进行健康监测，包括体温测量和健康码查验。发现异常情况时，需及时向相关部门报告，并协助乘客进行必要的隔离和处理。

2.防疫物资管理

负责防疫物资的管理与分发，包括口罩、消毒液、手套等。确保每个班次的工作人员和乘客都能获得足够的防疫物资，定期检查物资库存，及时向上级申请补充。

3.车辆消毒与清洁

在每个班次结束后，工作人员需对车辆进行全面消毒，重点区域包括扶手、座椅、车门等。确保车辆在每次发车前都处于清洁和安全的状态，减少病毒传播的风险。

4.乘客疏导与管理

在车站和车内，工作人员需引导乘客保持安全距离，避免人员聚集。通过合理的乘客流动管理，确保乘客在上下车时的安全与有序。

5.信息宣传与教育

向乘客宣传疫情防控知识，提醒乘客佩戴口罩、保持手部卫生等。通过张贴宣传海报、广播等方式，提高乘客的防疫意识，营造良好的乘车环境。

6.应急处理与报告

在发现疑似病例或其他突发情况时，工作人员需迅速采取应急措施，包括隔离相关乘客、联系医疗机构等。同时，及时向上级报告情况，确保信息畅通。

7.定期培训与演练

参与定期的疫情防控培训和应急演练，提升自身的防疫知识和应急处理能力。通过不断学习和实践，确保在实际工作中能够有效应对各种突发情况。

8.与卫生部门协作

与当地卫生部门保持密切联系，及时获取疫情防控的最新信息和指导。根据卫生部门的要求，配合开展相关的防疫工作和检查。

9.乘客反馈与建议收集

定期收集乘客对疫情防控措施的反馈与建议，了解乘客的需求与困惑。通过有效的沟通，及时调整和优化防控措施，提高乘客的满意度。

10.心理疏导与支持

在疫情期间，工作人员需关注乘客的心理状态，适时提供心理疏导与支持。通过温暖的服务和关怀，缓解乘客的紧张情绪，提升乘车体验。

三、总结

公共交通工作人员在疫情防控期间的职责是多方面的，涵盖了健康监测、物资管理、车辆消毒、乘客疏导等多个环节。通过明确各项职责，工作人员能够更好地应对疫情挑战，保障乘客的安全与健康，确保公共交通的正常运作。