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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

通用型信息技术服务协议范本.2024版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1定义

1.2服务范围

1.3非服务范围

2.双方职责

2.1甲方职责

2.2乙方职责

3.服务内容与标准

3.1服务内容

3.2服务标准

3.3服务期限

4.技术支持与培训

4.1技术支持

4.2培训计划

5.费用与支付

5.1费用计算

5.2支付方式

5.3费用调整

6.保密与知识产权

6.1保密义务

6.2知识产权归属

7.违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

9.适用法律与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

10.合同的生效、变更与终止

10.1合同生效

10.2合同变更

10.3合同终止

11.一般条款

11.1通知

11.2完整协议

11.3可转让与分包

11.4不可抗力

11.5合同修正案

12.附录

12.1定义与解释

12.2服务项目详细说明

12.3培训资料

13.附件

13.1技术规范

13.2服务记录

14.签字盖章页

第一部分：合同如下：

1.协议范围

甲方：（全称），地址：（地址），法定代表人：（法定代表人姓名），联系方式：（联系方式）。

乙方：（全称），地址：（地址），法定代表人：（法定代表人姓名），联系方式：（联系方式）。

1.3本合同所称“服务”是指乙方根据本合同的约定，向甲方提供的包括但不限于信息系统设计、开发、实施、运维、培训等服务。具体服务内容详见附件一。

2.双方职责

2.1甲方职责

甲方应负责提供必要的服务需求、业务数据和业务流程等相关信息，确保提供的信息的真实、准确、完整和有效。甲方应按照约定时间支付服务费用，并按照本合同约定履行其他义务。

2.2乙方职责

乙方应按照本合同的约定，提供专业、高效的信息技术服务，并保证服务质量符合行业标准及甲方的合理期望。乙方应妥善保管甲方的业务数据和商业秘密，并按照约定提供培训和技术支持。

3.服务内容与标准

3.1服务内容

（1）信息系统的设计与开发；

（2）信息系统的实施与部署；

（3）信息系统的运维与管理；

（4）针对甲方员工的信息技术培训；

（5）其他双方约定的服务。

3.2服务标准

（1）符合国家相关法律法规及行业标准；

（2）满足甲方业务需求和技术要求；

（3）服务响应时间不超过甲方约定的时限；

（4）服务满意度符合甲方合理期望。

3.3服务期限

本合同的服务期限为（年），自双方签字盖章之日起计算。服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

4.技术支持与培训

4.1技术支持

乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到技术问题时能及时得到解决。技术支持包括但不限于故障排查、系统升级、安全防护等。

4.2培训计划

乙方应根据甲方的需求，制定详细的培训计划，并提供专业的培训师资。培训内容应涵盖系统操作、故障排查、系统维护等方面。培训结束后，乙方应对甲方人员进行考核，确保其能独立操作和使用所培训的系统。

5.费用与支付

5.1费用计算

（1）固定费用：人民币（大写）（金额），用于支付乙方提供服务过程中的人工成本、材料成本等；

（2）变动费用：根据实际工作量按双方约定的单价计算；

（3）其他费用：双方约定的其他费用。

5.2支付方式

甲方应按照本合同约定的付款周期和付款比例，向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：

户名：（乙方名称），账号：（账号），开户行：（开户行）。

5.3费用调整

如因市场行情、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。费用调整应签订书面补充协议，并经双方盖章确认。

6.保密与知识产权

6.1保密义务

双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.2知识产权归属

乙方在提供服务过程中所创作的著作权、专利权等知识产权，归乙方所有。但甲方有权使用和处置这些知识产权用于本合同约定的服务范围内。

8.违约责任

8.1甲方违约

如甲方未按本合同约定履行义务，应承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失、支付乙方因履行合同而产生的额外费用等。

8.2乙方违约

如乙方未按本合同约定提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿甲