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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度洗衣机维修保养服务合同模板

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务期限

2.3服务标准

3.服务项目及费用

3.1维修项目及费用

3.2保养项目及费用

3.3其他服务项目及费用

4.服务流程及时间

4.1服务预约流程

4.2服务响应时间

4.3服务完成时间

5.服务质量保证

5.1质量保证期限

5.2质量保证内容

5.3质量保证责任

6.服务验收及反馈

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3反馈渠道及方式

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同终止

11.1合同终止条件

11.2合同终止程序

11.3合同终止后果

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更效力

13.合同附件

13.1附件一：服务项目清单

13.2附件二：服务费用明细表

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同语言

14.4合同签订日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务方：X家电维修服务有限公司

1.1.2甲方：X居民

1.2合同双方地址

1.2.1服务方地址：X市X区X街道X号

1.2.2甲方地址：X市X区X街道X号

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1甲方所有品牌洗衣机维修保养服务

2.1.2包含但不限于：故障排查、部件更换、定期保养等

2.2服务期限

2.2.1合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止

2.3服务标准

2.3.1维修保养服务应达到国家标准或行业标准

2.3.2维修保养服务应在约定时间内完成

3.服务项目及费用

3.1维修项目及费用

3.1.1故障排查及维修：根据故障性质及部件更换费用计算

3.1.2零部件更换：根据市场价及维修服务费计算

3.2保养项目及费用

3.2.1定期保养：包括清洗、检查、润滑等

3.2.2保养费用：根据保养项目及服务时间计算

3.3其他服务项目及费用

3.3.1上门服务：根据路程及服务时间计算

3.3.2非工作时间服务：根据加班费计算

4.服务流程及时间

4.1服务预约流程

4.1.1甲方通过电话或邮箱预约服务

4.1.2服务方在接到预约后，确认预约时间及服务人员

4.2服务响应时间

4.2.1非工作时间故障，服务方在接到通知后2小时内响应

4.2.2工作时间故障，服务方在接到通知后4小时内响应

4.3服务完成时间

4.3.1故障排查及维修：一般不超过24小时

4.3.2定期保养：根据保养项目及服务时间确定

5.服务质量保证

5.1质量保证期限

5.1.1维修保养服务完成后，质量保证期限为30天

5.2质量保证内容

5.2.1维修保养服务完成后，确保洗衣机正常运行

5.2.2零部件更换后，确保原厂配件质量

5.3质量保证责任

5.3.1服务方在质量保证期内，对维修保养服务中出现的问题负责

5.3.2甲方在质量保证期内，应配合服务方进行