原创力文档- 1、本文档共14页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
软件维护服务合同范本2024版版B版
本合同目录一览
1.软件维护服务合同的定义与范围
1.1定义
1.2范围
2.合同主体
2.1甲方名称及地址
2.2乙方名称及地址
3.软件维护服务内容
3.1维护服务内容
3.2维护服务时间
3.3维护服务方式
4.软件维护服务费用
4.1费用计算
4.2费用支付方式
4.3费用支付时间
5.合同期限
5.1合同开始日期
5.2合同结束日期
6.双方的权利与义务
6.1甲方的权利与义务
6.2乙方的权利与义务
7.违约责任
7.1违约行为的界定
7.2违约责任的处理方式
8.争议解决
8.1争议解决方式
8.2争议解决地点
8.3适用法律
9.合同的变更与解除
9.1变更条件
9.2解除条件
10.保密条款
10.1保密信息的定义
10.2保密信息的保护期限
10.3保密信息的使用范围
11.合同的生效、失效与续签
11.1合同生效条件
11.2合同失效条件
11.3合同续签条件
12.其他条款
12.1技术支持
12.2培训与指导
12.3双方约定的其他事项
13.附件
13.1软件维护服务内容详细清单
13.2软件维护服务费用明细表
14.签署页
14.1甲方签署页
14.2乙方签署页
第一部分：合同如下：
1.软件维护服务合同的定义与范围
1.1定义
本合同是指甲方（客户）与乙方（服务提供商）之间就软件产品的维护服务达成的一致协议。软件产品指的是甲方拥有合法版权的计算机软件及其相关文档。
1.2范围
软件维护服务范围包括但不限于：
(1)对软件产品进行定期检查和升级，确保软件产品的稳定运行；
(2)针对软件产品出现的问题，提供技术支持和服务，解决软件产品的问题；
(3)提供软件产品的技术咨询，帮助甲方提高软件产品的使用效率；
(4)提供软件产品的培训服务，帮助甲方提高软件产品的操作技能。
2.合同主体
2.1甲方名称及地址
甲方全称为：____________________
甲方地址为：____________________
2.2乙方名称及地址
乙方全称为：____________________
乙方地址为：____________________
3.软件维护服务内容
3.1维护服务内容
(1)软件产品的定期检查和升级；
(2)软件产品的故障排查和问题解决；
(3)软件产品的技术咨询；
(4)软件产品的操作培训。
3.2维护服务时间
乙方提供维护服务的时间为：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。
3.3维护服务方式
乙方通过远程方式提供维护服务，如甲方有特殊需求，经双方协商一致，可采用现场支持的方式。
4.软件维护服务费用
4.1费用计算
(1)按照软件产品的数量计算；
(2)按照软件产品的维护服务期限计算；
(3)按照乙方提供的维护服务次数计算。
4.2费用支付方式
甲方支付软件维护服务费用的方式如下：
(1)甲方按照双方约定的周期，通过银行转账的方式支付给乙方；
(2)甲方应按照合同约定的金额，提前向乙方支付软件维护服务费用；
(3)甲方未按时支付软件维护服务费用的，应按照逾期付款金额的1%支付滞纳金。
4.3费用支付时间
甲方应在每个合同周期开始前，向乙方支付该周期的软件维护服务费用。
5.合同期限
5.1合同开始日期
本合同自双方签署之日起生效。
5.2合同结束日期
本合同的结束日期为：____________________。
6.双方的权利与义务
6.1甲方的权利与义务
(1)甲方应按照合同约定支付软件维护服务费用；
(2)甲方应提供必要的技术资料和操作信息，协助乙方进行软件维护服务；
(3)甲方对软件产品的合法使用，不得侵犯乙方的知识产权。
6.2乙方的权利与义务
(1)乙方应按照合同约定提供软件维护服务；
(2)乙方应在维护服务期限内，解决软件产品的问题；
(3)乙方应保守甲方的技术资料和商业秘密。
8.违约责任
8.1违约行为的界定
甲方未按照合同约定支付软件维护服务费用的，视为甲方违约。乙方未按照合同约定提供软件维护服务的，视为乙方违约。
8.2违约责任的处理方式
违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。违约方还需承担因违约产生的其他损失赔偿责任。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方发生争议的，应通过友好协商解决；
文档评论（0）