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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

软件开发与技术支持协议2024年

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1软件

1.2技术支持

1.3开发周期

1.4里程碑

1.5交付物

2.软件开发

2.1开发范围

2.2开发流程

2.3开发团队

2.4代码所有权

3.技术支持

3.1支持范围

3.2响应时间

3.3技术培训

3.4升级与维护

4.交付与验收

4.1交付方式

4.2验收标准

4.3缺陷修复

4.4验收报告

5.时间与进度

5.1项目时间表

5.2进度报告

5.3延期条款

6.费用与支付

6.1合同价格

6.2付款条件

6.3额外费用的承担

6.4发票与税务

7.保密与知识产权

7.1保密义务

7.2知识产权保护

7.3侵权责任

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约后果

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解程序

9.3仲裁条款

9.4法律适用

10.合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

10.4合同解除后的义务

11.一般条款

11.1通知与送达

11.2法律适用与争议解决

11.3合同的完整性与可分割性

11.4合同的转让

12.附录

12.1技术规格说明书

12.2软件开发计划

12.3项目预算表

13.附件

13.1双方联系信息

13.2签字页

14.合同日期

14.1签署日期

14.2有效期限

第一部分：合同如下：

1.定义与术语解释

1.1软件

本合同所述“软件”是指甲方根据乙方提供的需求说明和技术规范开发的计算机软件产品，包括、目标代码、相关文档以及相关的著作权等。

1.2技术支持

“技术支持”是指甲方在软件交付后，根据合同约定为乙方提供的软件维护、升级、故障排除等技术服务。

1.3开发周期

“开发周期”是指甲方从合同签订之日起至软件交付之日止的时间段。

1.4里程碑

1.5交付物

“交付物”是指甲方根据合同约定，在开发周期内完成开发的软件产品及相关文档，包括、目标代码、用户手册、操作指南等。

2.软件开发

2.1开发范围

甲方向乙方提供的软件开发服务范围包括但不限于：需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、系统部署和培训等。

2.2开发流程

甲方应按照项目管理和软件工程的相关标准，采用成熟的开发生命周期管理方法，包括需求分析、设计、编码、测试、部署等阶段，确保软件开发的质量和进度。

2.3开发团队

甲方应指定具备相关经验和技能的开发团队负责本项目的开发工作。团队成员的配备、职责和工作安排应提前通知乙方，并征得乙方同意。

2.4代码所有权

甲乙双方确认，软件的著作权、专利权及相关知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式复制、传播、许可或销售软件。

3.技术支持

3.1支持范围

甲方向乙方提供的技术支持范围包括但不限于：软件操作咨询、故障排除、系统升级、功能优化等。

3.2响应时间

甲方接到乙方技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在双方约定的时间内给予解决。

3.3技术培训

甲方应按照乙方的要求，提供软件操作和维护培训，确保乙方人员能够熟练使用和维护软件。

3.4升级与维护

甲方应定期对软件进行升级和维护，确保软件的稳定性和安全性。对于因软件缺陷导致的故障，甲方应负责及时修复。

4.交付与验收

4.1交付方式

软件交付方式可以为现场交付、邮寄或远程传输等方式，具体方式由双方协商确定。

4.2验收标准

软件的验收标准应包括但不限于：功能完整性、性能指标、系统稳定性、用户体验等。

4.3缺陷修复

甲方应在软件交付后的一定期限内，对乙方发现的软件缺陷进行修复。

4.4验收报告

乙方应在软件验收合格后，向甲方出具书面验收报告。

8.违约责任

8.1违约行为

甲方未按合同约定完成开发任务、交付软件或提供技术支持的，应视为违约。

乙方未按合同约定支付价款、提供技术资料或配合甲方开发工作的，应视为违约。

8.2违约后果

甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付价款的10%。

8.3违约赔偿

因一方违约导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

9.争议解决

9.1协商解决

双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。

9.2调解程序

如协商不成，双方可向乙方所在地的调解委员会申