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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

软件升级与维护技术服务协议版B版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1定义

1.2协议的有效范围

2.双方职责

2.1甲方职责

2.2乙方职责

3.软件升级与维护服务内容

3.1软件升级服务

3.2软件维护服务

4.服务时间与地点

4.1服务时间

4.2服务地点

5.技术支持与沟通

5.1技术支持方式

5.2沟通与协调机制

6.服务费用与支付方式

6.1服务费用

6.2支付方式

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密期限

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2适用法律

10.合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

11.其他条款

11.1不可抗力

11.2法律适用与争议解决

11.3合同的修改与补充

12.附件

12.1技术服务方案

12.2软件升级与维护计划

13.签字盖章页

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

14.合同签订日期与版本信息

14.1合同签订日期

14.2合同版本信息

第一部分：合同如下：

1.协议范围

1.1定义

1.2协议的有效范围

本协议的有效范围包括但不限于软件升级与维护服务的具体内容、服务时间、服务地点、技术支持与沟通、服务费用与支付方式、保密条款、违约责任、争议解决、合同的生效、变更与终止等条款。

2.双方职责

2.1甲方职责

甲方应提供乙方进行软件升级与维护的必要条件，包括但不限于提供软件系统、相关文档、技术支持等。同时，甲方应对乙方提供的一切服务内容给予充分的配合与支持。

2.2乙方职责

乙方应按照甲方的要求，提供专业的软件升级与维护服务，确保软件系统的稳定性、安全性和可靠性。同时，乙方应对甲方提供的所有信息保密，并对其进行安全保护。

3.软件升级与维护服务内容

3.1软件升级服务

乙方负责对甲方的软件系统进行定期或不定期的升级，以满足甲方业务发展需求。软件升级应按照甲方的需求和技术规范进行，确保升级后的软件系统与原有系统兼容。

3.2软件维护服务

乙方负责对甲方的软件系统进行日常维护，包括但不限于系统监控、故障排查、故障修复、数据备份等工作。确保软件系统稳定运行，降低系统故障风险。

4.服务时间与地点

4.1服务时间

乙方向甲方提供软件升级与维护服务的服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00（北京时间）。如有特殊需求，双方可协商调整服务时间。

4.2服务地点

乙方向甲方提供软件升级与维护服务的服务地点为甲方指定的场所。

5.技术支持与沟通

5.1技术支持方式

乙方通过电话、远程登录或现场支持等方式为甲方提供技术支持。乙方应在接到甲方技术支持请求后的1小时内给予回应，并根据问题紧急程度和双方协商确定的时间安排人员进行支持。

5.2沟通与协调机制

双方设立专门的项目管理团队，负责项目进度跟踪、问题沟通与协调。项目管理团队由甲方项目经理和乙方项目负责人组成。

6.服务费用与支付方式

6.1服务费用

本协议的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于软件升级、维护、技术支持等费用。

6.2支付方式

甲方支付服务费用采用预付制。自本协议签订之日起【】个工作日内，甲方应向乙方支付协议约定的服务费用。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

如甲方未按约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用的10%。如甲方违反本协议的其他条款，应承担相应的违约责任。

8.2乙方违约责任

如乙方未按约定时间提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用的5%。如乙方违反本协议的其他条款，应承担相应的违约责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

如本协议执行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

9.2适用法律

本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10.合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年。

10.2合同变更

本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。

10.3合同终止

本协议期满前【】个月内，甲方未向乙方提出续签意向的，本协议自行终止。

11.其他条款

11.1不可抗力

因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并在【