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商场保安年终总结8篇

篇1

一年来，在商场各级领导的正确领导下，在同事们的大力帮助和支持下，我始终坚持以高标准、严要求，较好地完成了领导交办的各项工作任务。一年来，我不断加强学习，提高自身素质，转变工作作风，扎实工作，积极完成劳动任务，为商场的保安事业作出了自己应有的贡献。现将一年来的工作情况进行总结汇报。

一、加强学习，转变观念，提高思想认识

商场保安工作是一个特殊的岗位，它要求保安人员不仅要有过硬的思想素质，还要有丰富的业务知识和专业知识。为了更好地完成保安任务，我始终把学习放在首位，不断充电，提高思想认识。一是加强政治理论学习。认真学习党的路线、方针、政策，深刻领会党的精神实质和内涵；二是加强业务知识学习。认真学习保安方面的法律法规和商场的各项规章制度，提高自己的业务水平和综合素质；三是加强团队协作精神。工作中时刻服从领导的安排，尽心尽力完成各项任务，团结同事，共同做好保安工作。

二、转变作风，积极工作，提高工作效率

商场保安工作是一项高强度、高危险性的工作，它要求保安人员必须具备过硬的作风和良好的身体素质。为了更好地完成保安任务，我始终坚持以高标准、严要求为准则，不断转变作风，积极工作。一是严格遵守商场的各项规章制度，服从领导的管理和安排；二是认真履行保安职责，做好值班、巡逻、监控等工作；三是积极配合其他部门的工作，共同维护商场的安全稳定。

三、加强团结，相互协作，营造和谐氛围

商场保安工作需要大家的共同努力和团结协作。为了更好地完成保安任务，我始终坚持以大局为重，团结同事，相互协作。一是工作中时刻保持清醒的头脑和冷静的心态；二是尊重领导，服从管理；三是团结同事，共同面对困难和挑战；四是营造和谐的工作氛围，让每个人都感到温暖和愉快。

四、存在不足和改进措施

一年来，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。主要是对保安业务知识的学习还不够深入；二是工作中还存在一些细节问题需要改进；三是在团队协作中还需要进一步加强沟通和协调。针对这些问题和不足，我将采取以下措施加以改进：一是进一步加强对保安业务知识的学习和培训；二是注重工作中的细节问题，认真对待每一个环节；三是加强团队协作精神的培养和沟通协调能力的提高。

总之，过去的一年里我在领导和同事们的关心与帮助下取得了一定的成绩。在今后的工作中我将继续努力做好自己的本职工作争取取得更大的进步。同时我也希望领导和同事们能一如既往地关心和支持我帮助我克服不足为我提供更多的学习和锻炼机会不断提升自己的素质和能力。

篇2

一、背景

本年度，商场保安部门肩负着维护商场安全秩序、保障顾客及员工生命财产安全的重任。面对复杂多变的治安环境和日益增长的客流量，我们始终保持高度警惕，通过全体保安员的共同努力，圆满完成了各项安全保卫任务。在此，我代表商场保安部门，对过去一年的工作进行全面的总结。

二、工作内容概述

1.安全管理：制定和完善安全管理制度，确保商场安全工作的有序进行。

2.人员培训：加强保安队伍的培训和管理，提高保安员的业务素质和综合能力。

3.巡逻值守：加强巡逻值守工作，确保商场各区域的安全无死角。

4.突发事件处理：制定应急预案，提高应对突发事件的能力。

5.顾客服务：提升服务水平，增强顾客满意度。

三、重点成果

1.成功实施多项安全改革措施，提高商场安全防范能力。

2.全年未发生重大安全事故，保障顾客及员工生命财产安全。

3.通过严密巡逻和监控，有效预防和打击各类违法犯罪活动。

4.成功应对多起突发事件，展示出色的应急处理能力。

5.提升服务水平，获得顾客和员工的高度评价。

四、遇到的问题和解决方案

1.问题：部分保安员对新兴安全技能掌握不足。

解决方案：组织定期技能培训，引进先进的安全技术设备，提高保安员的技能水平。

2.问题：客流量高峰时段的安全压力较大。

解决方案：加强巡逻频次，增设临时安保岗位，疏导客流，确保商场秩序。

3.问题：部分消防设施存在隐患。

解决方案：定期检查消防设施，及时维修和更换损坏设备，加强消防演练，提高全员消防意识。

五、自我评估/反思

过去一年，商场保安部门在全体保安员的共同努力下，取得了显著的成绩。但也存在一些不足和需要改进的地方。在安全管理方面，我们要继续加强学习，不断提高自身素质；在服务水平方面，我们要更加关注细节，提供更加优质的服务；在应对突发事件方面，我们要进一步提高应急处理能力，确保商场安全。

六、未来计划

1.进一步加强安全管理制度的完善和执行，确保商场安全无虞。

2.加强保安队伍的培训和管理，提高保安