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护理部干事年终工作总结5篇

篇1

一年来，在院领导及分管院长的领导下，在各部门的密切配合和大力支持下，在护士长的团结和努力下，围绕医院中心工作，深入开展各项护理工作，强化内部管理，积极争取患者满意，提高医院的社会效益和经济效益，取得了一定的成绩。

一、加强政治理论学习，提高思想认识。

认真学习党的十八大精神，深刻领会其内涵。以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持科学发展观，顾全大局，团结协作，较好地完成了各项工作任务。

二、加强业务知识学习，提高护理水平。

规范护理行为，严格操作规程。通过学习相关护理工作制度、护理质量检查标准、各类疾病的护理常规等，有效提高了护理水平。同时，积极了解和掌握新业务、新技术、新知识，不断提高业务水平，满足临床护理工作的需要。

三、严格管理，有效协调关系。

加强护理人员的管理，掌握护理人员的工作情况，合理分工，做到人尽其才，充分调动护理人员的工作积极性。同时，密切配合医生的工作，尊重医生的专业地位，积极协助医生完成诊疗任务。在处理与患者的关系时，始终坚持以患者为中心，以患者满意为目标，为患者提供优质服务。

四、加强护理安全管理，确保患者安全。

严格执行各项规章制度和操作规程，及时检查和消除安全隐患。严格执行护理交接班制度、查对制度、护理病历书写规范等核心制度，确保患者安全。同时，加强护理人员安全意识教育，定期组织安全培训和学习，提高护理人员的安全意识和应急能力。

五、加强团队建设，提高凝聚力。

积极参与医院组织的各项活动，加强团队建设，提高护理人员的凝聚力和向心力。同时，鼓励护理人员继续深造学习，提高专业知识和技能水平。

六、积极配合医院工作。

按照医院部署，认真完成各项任务。一是组织护理人员学习医院发展规划和医院文化；二是积极配合医院完成医疗质量提升活动；三是认真完成各项护理工作指标；四是加强护理人员职业道德教育；五是组织护理人员学习相关法律法规。

七、存在的不足和改进措施。

虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足。一是护理人员的整体素质仍需进一步提高；二是护理质量仍需进一步加强；三是护理安全仍需持续关注。因此，建议医院加强对护理人员的培训和管理，提高护理人员的素质和能力。同时，建议医院加大对护理工作的投入和支持，提高护理工作的质量和效率。

总之，过去的一年里，我们在护理工作中取得了一定的成绩。在今后的工作中，我们将再接再厉，不断学习和探索，提高护理水平和服务质量，为患者提供更加优质的服务。

篇2

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一、引言

在这一年中，作为护理部的一员，我肩负重任，始终致力于提升护理服务质量和管理水平。在此，我将对过去一年的工作进行详尽的总结，并提出未来工作的展望。

二、工作内容及成果

1.护理管理与制度建设

今年，我们围绕护理部的整体目标，建立和完善了一系列护理管理制度和流程。这包括：

（1）修订和完善护理操作规范，确保各项护理工作有章可循。

（2）构建护理质量监控体系，实施定期质量检查和反馈机制。

（3）强化护理人员培训制度，提高护理人员的专业素养和服务能力。

2.护理人员培训与教育

今年我们针对护理人员的培训和教育开展了以下工作：

（1）组织多次内部培训，涵盖护理技能、沟通技巧、职业道德等方面。

（2）选派优秀护士参加国内外学术会议和进修学习，拓宽视野。

（3）鼓励护理人员参加学历教育，提高整体学历水平。

3.护理服务优化与提升

在服务方面，我们致力于提高患者满意度，采取了以下措施：

（1）优化护理流程，减少患者等待时间。

（2）加强护患沟通，提高服务质量。

（3）实施健康教育计划，提高患者自我管理能力。

（4）推广舒适护理，为患者创造温馨的住院环境。

4.科研与学术活动

在科研和学术方面，我们取得了以下成果：

（1）参与多项科研项目，发表学术论文多篇。

（2）组织并参与了多次学术交流和研讨会，促进了学科的发展。

（3）推动护理部与临床科室的科研合作，提高整体科研水平。

三、工作亮点与难点分析

亮点：

1.成功构建护理质量监控体系，确保护理服务质量的持续改进。

2.加强护理人员培训和教育，提高护理人员的专业素养和服务能力。

3.优化护理服务流程，提高患者满意度。

难点：

1.部分护理人员对新的管理制度和流程接受程度不一，需要加强沟通和引导。

2.科研水平有待提高，需要加大科研投入和人才培养力度。

3.面对日益增长的