儿科护士长年度总结报告6篇.docxVIP

儿科护士长年度总结报告6篇

篇1

一、引言

过去的一年中，儿科护士长在繁忙而充实的工作中取得了显著的成绩。在院领导及护理部的正确领导和大力支持下，科室全体护理人员团结协作，坚持“以病人为中心”的服务理念，积极开展优质护理服务，不断创新和改进护理工作，提高护理质量，保障医疗安全。现将一年来的工作总结如下：

二、护理工作完成情况

1.优化护理工作流程，提高工作效率

儿科护士长根据科室实际情况，对护理工作流程进行优化调整，明确了各级护理人员的职责和分工，减少了不必要的环节，提高了工作效率。同时，加强与医生的沟通协调，确保医疗工作的顺利进行。

2.开展优质护理服务，提升患者满意度

科室积极推行优质护理服务，护理人员主动关心患者，提供全程、全方位的护理服务。通过加强与患者的沟通和交流，及时了解患者需求，积极解决患者问题，患者满意度得到了显著提升。

3.加强护理质量控制，确保医疗安全

儿科护士长高度重视护理质量控制，定期组织护理人员进行业务学习和培训，提高护理人员的业务水平。同时，加强护理过程中的监督和管理，及时发现并纠正护理差错，确保医疗安全。

4.创新护理工作，提高护理质量

科室护理人员积极创新护理工作，开展了一系列具有特色的护理服务。例如，开展了“爱心陪伴”活动，为患者提供心理支持和关爱；引入了先进的护理工具和技术，提高了护理工作的精确性和效率。

三、存在的问题和不足

尽管科室在护理工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。主要表现在以下几个方面：

1.护理人员素质需进一步提高

部分护理人员的基础理论和操作技能有待加强，需要进一步加强业务学习和培训。同时，个别护理人员服务意识淡漠，需要进一步提高服务质量。

2.护理工作细节需进一步关注

在护理工作中，有时会忽略一些细节问题，例如患者隐私保护、医疗器械消毒等。这些细节问题可能对患者的治疗和康复产生不良影响，需要进一步加强关注和管理。

3.护理工作创新需进一步深化

虽然科室在护理工作创新方面取得了一定成绩，但仍有进一步深化和拓展的空间。需要护理人员继续保持创新精神和实践能力，不断推出更具特色的护理服务。

四、改进措施和建议

针对以上存在的问题和不足，提出以下改进措施和建议：

1.加强业务学习和培训

定期组织护理人员参加业务学习和培训活动，提高护理人员的素质和能力。同时，加强护理人员的服务意识教育，提高服务质量。

2.关注护理工作细节

加强护理工作细节的管理和关注，确保患者的隐私保护、医疗器械消毒等各项护理工作得到有效执行。从而避免因细节问题引发的医疗事故和纠纷。

3.深化护理工作创新

鼓励护理人员继续保持创新精神和实践能力，不断探索和尝试更具特色的护理服务。同时，加强与其他科室的合作与交流，借鉴先进经验和做法，推动科室护理工作的不断创新和发展。

综上所述，儿科护士长在过去一年中取得了显著的成绩和进步。在今后的工作中，将继续努力优化工作流程、提升服务质量、确保医疗安全并深化护理工作创新。为患者提供更加优质、高效的护理服务而不懈努力！

篇2

一、引言

在过去的一年中，儿科护士长在院领导及护理部的正确领导和帮助下，坚持“以病人为中心”的服务理念，积极倡导人性化服务，严格执行医院各项规章制度及护理核心制度，加强护理质量管理，确保了护理安全，上半年针对儿科患者特点，制定了相应的护理工作流程，加强护理人员的业务培训，圆满完成了上半年的护理工作任务。现将上半年工作情况总结如下：

二、病房护理管理

（一）护理安全

上半年儿科病房安全目标是：护理安全零事故，患者满意度≥95%。

1.严格执行护理核心制度及护理安全制度，确保了全年护理安全零事故。

2.认真落实患者十大安全目标，加强了护理安全风险的管理，做到了防范于未然。

3.加强了护理人员的风险意识培训，提高了护理人员对风险管理的认识，能够运用风险管理评估工具进行日常护理工作中遇到的问题的分析和评估，并能积极寻求预防措施。

4.严格执行消毒隔离制度，上半年未出现因消毒不严导致的院内感染事件。

（二）护理质量

上半年儿科护理质量目标是：基础护理合格率≥95%，特一级护理合格率≥90%，护理文件书写合格率≥95%，护理人员考试考核合格率100%。

1.加强了护理人员基础理论和操作技能的培训与考核，提高了护理人员的基本素质。

2.加强了病房管理，确保了病区环境的整洁、舒适、安全。

3.认真落实了护理核心制度，严格执行了查对制度及告知制度，强