国家商务旅游示范区建设与管理规范.docx

ICS03.200A12

LB

中华人民共和国旅游行业标准

LB/T038—2014

国家商务旅游示范区建设与管理规范

Constructionandmanagementspecificationforprototype-zone

ofnationalbusinesstravel

2014-12-26发布2015-04-01实施

136

中华人民共和国国家旅游局发布

137

LB/T038—2014

前言

本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。

本标准由全国旅游标准化委员会(SAC/TC210)提出并归口。

本标准起草单位：苏州工业园区金鸡湖景区管理中心、北京万诺普旅游规划设计院。

本标准主要起草人：杨知评、方文浜、夏芳、刘华、于宙、季诩淙、董琪、叶军、姚长宏、张海燕、汪黎明、贾玫玫、张源、徐智慧。

138

LB/T038—2014

引言

为进一步推动商务旅游健康、可持续发展，促进商务与旅游的良性互动，更好地指导和规范“国家商务旅游示范区”建设与管理，特制定本标准。

139

LB/T038—2014

国家商务旅游示范区建设与管理规范

1范围

本标准规定了国家商务旅游示范区建设与管理的基本要求、城市基础、服务设施、市场营销、综合管理。本标准适用于国家商务旅游示范区建设与管理；其他商务旅游区建设与管理可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB3095-2012环境空气质量标准

GB3838-2002地表水环境质量标准GB9664文化娱乐场所卫生标准

GB9667游泳场所卫生标准

GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T15190-1994城市区域环境噪声适用区划分技术规范

GB16153饭馆(餐厅)卫生标准

GB16297大气污染物综合排放标准GB/T16766旅游业基础术语

GB/T17242投诉处理指南

GB/T17775-2003旅游区(点)质量等级的划分与评定GB18918城镇污水处理厂污染物排放标准

GB/T18973GB/T21084GB/T28101GB/T28742

旅游厕所质量等级的划分与评定绿色饭店

城市公共休闲服务与管理基础术语污水处理设备安全技术规范

LB/T007绿色旅游饭店

3术语和定义

GB/T16766、GB/T28101界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

商务游客businesstravelersandtourists

以商务活动为主要目的并随之开展一系列旅游活动的商务人士及随行人员。

3.2

商务旅游businesstour

商务游客在商务活动过程中产生的与旅游相关的一系列活动的总和：通常包括商务贸易、会议、展览博览、公务考察、奖励旅游等商务活动以及与之相关的餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐等旅游活动。

140

LB/T038—2014

3.3

商务饭店businesshotel

为商务游客提供商务活动以及住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的饭店。

3.4

商务旅游区businesstourismzone

以商务活动服务为主体，以旅游服务要素为支撑，同时满足商务需要及旅游需求的特定空间区域，是商务与旅游高度融合的第三产业集聚区。

3.5

国家商务旅游示范区constructionandmanagementspecificationforprototype-zoneofnational

businesstravel

符合本标准规定的，知名度高、设施齐全、环境优美、服务上乘、管理先进，在全国范围内具有明显示范效应的商务旅游区。

4基本要求

4.1区位

4.1.1应依托区域经济中心城市。

4.1.2属于城市商务、旅游高度融合的第三产业集聚区。

4.2面积

4.2.1具有明确的界线和范围。

4.2.2面积不少于5km2。

4.3商务旅游发展水平

4.3.1全年游客接待量达到100万人次及以上，其中商务游客年接待量达30万人次及以上。

4.3.2商务设施齐全，商务活动频繁，商务经济发达，具有全国影响力。

4.3.3