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2025儿童护理部主任工作总结范文

2025儿童护理部主任工作总结

在过去的一年中，儿童护理部在院领导的正确指导下，认真贯彻落实医院的各项方针政策，以提高儿童护理质量为核心，努力推进儿童护理的规范化、专业化和人性化。现将2025年度工作总结如下。

一、主要工作回顾

儿童护理部在过去一年中，围绕提升儿童护理服务质量、保障儿童健康成长，开展了一系列有效的工作。

1.护理质量管理

在护理质量管理方面，儿童护理部建立了完善的护理质量监控体系，制定了护理质量标准，定期对护理工作进行评估与反馈。通过开展护理质量检查和病历审核，确保每位护理人员都能按照标准操作，提升护理服务的规范性和安全性。

2.专业技能培训

为了提升护理人员的专业技能，儿童护理部组织了多次培训活动，邀请行业专家进行讲座和案例分析。根据统计，参与培训的护理人员中，93%表示对护理操作技能的掌握有所提升。此外，护理部还开展了模拟演练，增强护理人员的应急处理能力。

3.人性化护理服务

在人性化护理服务方面，儿童护理部注重对患儿的心理关怀和家庭支持。通过建立“家长陪伴制度”，鼓励家长在孩子住院期间陪伴，减轻患儿的心理压力。根据调查，96%的家长表示这种陪伴方式有效缓解了孩子的焦虑情绪，增强了患儿的治疗配合度。

4.护理科研与实践

护理部积极推动护理科研工作，鼓励护理人员撰写护理相关的论文和研究报告。今年，护理部共发表科研论文8篇，在省级以上护理学术会议上获得了3项优秀论文奖，显示了我们在护理科研方面的努力和成果。

二、工作中的亮点与不足

在工作中，我们取得了一些可喜的成绩，但也发现了一些问题。

1.亮点

护理服务满意度明显提高。根据患者满意度调查数据显示，护理服务满意度达到了92%，较去年提高了5个百分点。

护理团队的专业素养明显增强。通过持续的培训和学习，护理人员的专业技能和服务意识得到了提升，团队协作能力也显著增强。

2.不足

部分护理人员在新技术应用上仍存在不足，影响了部分护理服务的效率。虽然我们进行了多次培训，但在技术应用的熟练程度上仍需加强。

人力资源配置不均衡。在高峰时段，部分科室护理人员工作压力较大，导致护理服务的响应速度有所降低。

三、改进措施

针对以上不足，儿童护理部将采取以下改进措施：

1.加强新技术的培训与应用

针对新技术的应用，计划引入更多的实践培训，结合模拟演练和实际操作，确保每位护理人员都能熟练掌握新技术。同时，定期邀请专家进行新技术的专题讲座，提高护理人员的技术水平。

2.优化人力资源配置

根据患者流量和护理需求，合理安排护理人员的排班，确保在高峰时段有足够的护理力量。同时，探索与其他科室的合作，进行资源共享，缓解护理人员的工作压力。

3.加强团队建设与沟通

通过定期的团队建设活动，增强护理人员之间的沟通与协作，提升团队凝聚力。同时，建立护理人员意见反馈机制，鼓励护理人员提出改进建议，促进护理服务的持续改进。

四、未来展望

展望未来，儿童护理部将继续以提高护理质量为目标，围绕患者需求，不断创新护理服务模式。我们将积极参与医院的各项工作，提高护理人员的专业素养，推动护理科研的发展，努力为儿童患者提供更优质的护理服务。

通过不断的努力，儿童护理部将力争在未来的工作中实现更大的突破，为每一位儿童的健康成长贡献我们的力量。