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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
餐饮业订餐协议规范化文本版B版
本合同目录一览
第一条协议主体及定义
1.1甲方名称及住所
1.2乙方名称及住所
1.3甲方乙方定义
第二条订餐服务内容
2.1订餐类型
2.2菜单及菜品
2.3订餐时间
2.4送餐时间
第三条订餐流程
3.1甲方下单
3.2乙方接单
3.3确认订单
3.4提供餐品
3.5送餐上门
第四条餐品质量及卫生
4.1餐品质量保证
4.2餐品卫生标准
4.3乙方应有卫生许可证等相关证件
第五条价格及支付方式
5.1餐品价格
5.2支付方式
5.3甲方支付时间
5.4发票提供
第六条订单修改与取消
6.1订单修改
6.2订单取消
6.3修改与取消订单的规则
第七条送餐服务
7.1送餐范围
7.2送餐费用
7.3送餐时间及要求
7.4特殊情况处理
第八条售后服务
8.1餐品问题处理
8.2退换货规则
8.3投诉与建议
第九条违约责任
9.1甲方违约
9.2乙方违约
9.3违约责任承担方式
第十条争议解决
10.1争议解决方式
10.2仲裁地点及机构
10.3法律适用
第十一条合同的生效、变更与终止
11.1合同生效条件
11.2合同变更
11.3合同终止
11.4合同终止后的处理
第十二条保密条款
12.1保密内容
12.2保密义务
12.3泄露后的处理
第十三条不可抗力
13.1不可抗力定义
13.2不可抗力后果
13.3不可抗力处理
第十四条其他条款
14.1通知与送达
14.2完整协议
14.3修改权与解释权
第一部分：合同如下：
第一条协议主体及定义
1.1甲方名称及住所
甲方：__________，住所：__________。
1.2乙方名称及住所
乙方：__________，住所：__________。
1.3甲方乙方定义
甲方：指通过乙方平台下单，购买乙方餐品的个人或单位。
乙方：指提供餐品制作、配送服务的餐饮企业。
第二条订餐服务内容
2.1订餐类型
（1）堂食
（2）外卖
（3）团体餐
2.2菜单及菜品
乙方根据实际情况提供多种菜品供甲方选择，具体菜单及菜品信息可在乙方平台查看。
2.3订餐时间
甲方可以在乙方平台上查看餐品营业时间，根据实际情况进行订餐。
2.4送餐时间
乙方承诺在甲方下单后，按照约定的送餐时间内将餐品送达甲方指定的地址。
第三条订餐流程
3.1甲方下单
甲方通过乙方平台选择菜品、填写订单信息、确认订单并支付。
3.2乙方接单
乙方在收到甲方订单后，进行订单审核，确认无误后接单。
3.3确认订单
乙方在接单后，向甲方发送订单确认信息，告知甲方订单已受理。
3.4提供餐品
乙方按照订单要求，为甲方准备所需的餐品。
3.5送餐上门
乙方安排配送人员，将餐品送至甲方指定的地址。
第四条餐品质量及卫生
4.1餐品质量保证
乙方承诺提供的餐品符合国家食品安全标准，保证餐品新鲜、美味、无质量问题。
4.2餐品卫生标准
乙方严格按照国家食品安全法规，确保餐品制作、包装、配送过程中的卫生。
4.3乙方应有卫生许可证等相关证件
乙方须持有合法的卫生许可证、营业执照等相关证件，以便甲方查阅。
第五条价格及支付方式
5.1餐品价格
乙方在平台上公示的餐品价格为国家统一零售价，如有优惠活动，以活动规定为准。
5.2支付方式
（1）在线支付
（2）线下支付
（3）其他支付方式
5.3甲方支付时间
甲方在确认订单后，应在乙方规定的支付时间内完成支付。
5.4发票提供
乙方在甲方支付成功后，按照甲方的需求提供发票。
第六条订单修改与取消
6.1订单修改
甲方在订单提交前，可以对订单信息进行修改。
6.2订单取消
甲方在订单提交后，可以在规定时间内取消订单。
6.3修改与取消订单的规则
具体修改与取消订单的规则，以乙方平台公示的规定为准。
第八条售后服务
8.1餐品问题处理
甲方如对餐品质量有异议，应在收到餐品后24小时内向乙方提出，并提供相应证据。乙方在确认问题后，按照实际情况给予甲方赔偿或补发。
8.2退换货规则
甲方如需要退换货，应按照乙方平台公示的退换货规则办理。
8.3投诉与建议
甲方对乙方服务有异议时，可通过乙方平台内的投诉和建议功能进行反馈。乙方会在第一时间内处理并回复甲方。
第九条违约责任
9.1甲方违约
甲方如违反本协议的规定，应承担相应的违约责任。
9.2乙方违约
乙
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