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二零二四版旅游服务合同履行能力与客户权益保障协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1服务方

2.2客户方

2.3合同签订日期

3.服务内容

3.1服务描述

3.2服务范围

3.3服务标准

4.服务费用

4.1费用构成

4.2付款方式

4.3付款时间

5.服务履行

5.1服务开始时间

5.2服务结束时间

5.3服务地点

6.客户权益

6.1权益保障

6.2退费政策

6.3争议解决

7.服务变更

7.1变更原因

7.2变更程序

7.3变更通知

8.服务终止

8.1终止原因

8.2终止程序

8.3终止通知

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

11.合同附件

11.1附件一：旅游行程安排

11.2附件二：费用明细

12.合同生效

12.1生效条件

12.2生效日期

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.其他条款

14.1合同解除后的责任

14.2合同解除后的债权债务处理

14.3合同解除后的争议解决

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“旅游服务”指服务方根据本合同约定，为客户提供的旅游行程安排、导游、交通、住宿、餐饮等相关服务。

1.1.2“客户”指与服务方签订本合同的旅游者。

1.1.3“服务方”指提供旅游服务的公司或个人。

1.1.4“合同”指本《二零二四版旅游服务合同履行能力与客户权益保障协议》。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，其含义应参照相关法律法规和行业惯例。

1.2.2本合同条款如有歧义，应按有利于客户的原则进行解释。

第二条合同双方

2.1服务方

2.1.1服务方名称：_____________________

2.1.2服务方地址：_____________________

2.1.3服务方联系方式：_____________________

2.2客户方

2.2.1客户姓名：_____________________

2.2.2客户身份证号码：_____________________

2.2.3客户联系方式：_____________________

2.3合同签订日期

2.3.1合同签订日期：____年____月____日

第三条服务内容

3.1服务描述

a)导游服务

b)交通服务

c)住宿服务

d)餐饮服务

e)门票服务

3.2服务范围

a)国家级风景名胜区

b)省级风景名胜区

c)市县级风景名胜区

3.3服务标准

3.3.1服务方将按照国家相关标准和服务规范提供旅游服务。

第四条服务费用

4.1费用构成

a)导游服务费

b)交通费

c)住宿费

d)餐饮费

e)门票费

4.2付款方式

4.2.1客户应按照本合同约定的时间和服务方指定的方式支付服务费用。

4.3付款时间

4.3.1客户应在服务开始前支付全部服务费用。

第五条服务履行

5.1服务开始时间

5.1.1服务开始时间：____年____月____日

5.2服务结束时间

5.2.1服务结束时间：____年____月____日

5.3服务地点

5.3.1服务地点：_____________________

第六条客户权益

6.1权益保障

6.1.1服务方承诺按照合同约定提供旅游服务，保障客户权益。

6.2退费政策

6.2.1如因不可抗力等原因导致合同无法履行，服务方应按照国家相关法律法规和行业规定退还客户已支付的费用。

6.3争议解决

6.3.1如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条服务变更

7.1变更原因

7.1.1如因不可抗力等原因导致服务内容、服务时间、服务地点等发生变更，服务方应及时通知客户。

7.2变更程序

7.2.1客户同意变更的，应与服务方重新签