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二零二四版旅游景区导游人员劳动合同书（含突发事件应对条款）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

1.4双方法定代表人或授权代表

2.合同期限

2.1合同生效日期

2.2合同终止日期

2.3合同续签

3.工作内容和职责

3.1工作地点

3.2工作时间

3.3工作内容

3.4工作职责

4.工资待遇

4.1基本工资

4.2奖金及津贴

4.3社会保险和公积金

4.4工资支付方式

5.工作条件和环境

5.1工作场所

5.2工作设备

5.3工作环境

5.4安全保障

6.休假和假期

6.1法定节假日

6.2年假

6.3病假

6.4事假

6.5产假

7.纪律和考核

7.1工作纪律

7.2考核标准

7.3考核结果

7.4处罚措施

8.突发事件应对

8.1突发事件定义

8.2应急预案

8.3应急措施

8.4信息报告

8.5责任追究

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3违约责任

10.解除合同

10.1解除合同条件

10.2解除合同程序

10.3解除合同补偿

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.其他约定

13.1合同附件

13.2合同生效

13.3合同变更

13.4合同解除

13.5合同终止

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：旅游发展有限公司

乙方：导游人员

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系方式

1.4双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方授权代表：

第二条合同期限

2.1合同生效日期：2024年4月1日

2.2合同终止日期：2025年3月31日

2.3合同续签：经双方协商一致，本合同期满后可续签，续签期限为一年。

第三条工作内容和职责

3.1工作地点：甲方所辖旅游景区

3.2工作时间：每周工作5天，每天工作8小时，具体工作时间根据工作需要由甲方安排。

3.3工作内容：为游客提供导游服务，包括景区讲解、行程安排、咨询服务等。

3.4工作职责：

（1）遵守国家法律法规和景区规章制度；

（2）维护游客利益，确保游客安全；

（3）提供专业的导游服务，满足游客需求；

（4）参与景区举办的各项活动，协助景区完成相关工作。

第四条工资待遇

4.1基本工资：人民币元/月

4.2奖金及津贴：根据工作表现和景区规定发放，具体金额由甲方另行确定。

4.3社会保险和公积金：按照国家相关规定，由甲方依法为乙方缴纳社会保险和住房公积金。

4.4工资支付方式：每月末通过银行转账或现金支付给乙方。

第五条工作条件和环境

5.1工作场所：甲方所辖旅游景区内

5.2工作设备：甲方提供必要的导游服务设备，如讲解机、导游图等。

5.3工作环境：甲方确保工作环境安全、舒适，符合国家相关标准。

5.4安全保障：甲方负责为乙方提供必要的安全保障措施，包括但不限于景区内的安全巡查、应急预案等。

第六条休假和假期

6.1法定节假日：按照国家法定节假日安排，乙方享有相应的休假待遇。

6.2年假：乙方享有带薪年假，具体天数根据国家规定和景区规定执行。

6.3病假：乙方患病，按照国家规定和景区规定享受病假待遇。

6.4事假：乙方因私事需请假，按照国家规定和景区规定享受事假待遇。

6.5产假：乙方符合国家规定条件，享有产假待遇。

第七条纪律和考核

7.1工作纪律：乙方应严格遵守国家法律法规和景区规章制度，不得违反工作纪律。

7.2考核标准：甲方根据工作表现、服务质量、游客满意度等方面对乙方进行考核。

7.3考核结果：考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

7.4处罚措施：对考核不合格的乙方，甲方有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、降级、辞退等。

第八条突发事件应对

8.1突发事件定义

本合同中所指的突发事件包括但不限于自然灾害、公共卫生事件、安全事故等可能对景区运营和游客安全造成严重影响的事件。

8.2应急预案

甲方应制定突发事件应急预案，包括预警、响应、救援、恢复等环节，并确保乙方熟悉并能够执行。

8.3应急措施

（1）乙方在遇到突发事件时，应立即启动应急预案，并按照甲方指示采取行动。

（2）乙方应协助游客疏散、转移至安全区域，并确保游客的人身安全。

（3）乙方应配合甲方进行信息收集、报告和发布，确保游客及时了解相关信息。

8.4信息报告

（1）乙方在发现突发事件时应立即向甲方报告。

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