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君子忧道不忧贫。——孔丘
【电子商务概论形考任务题库(试题78道含
答案)】
电子商务概论形考任务题库
作为电子商务概论的学习者，我们需要掌握一定的知识和技能，以
应对形考任务。下面就是一份电子商务概论形考任务题库，供大家参
考。
第一部分：选择题
1.电子商务的核心特征是什么？
a.信息技术的应用
b.线上交易
c.网络推广
d.客户服务
答案：a
2.以下哪个是电子商务的优点？
a.交易过程繁琐
b.推动市场竞争
c.局限于地域
d.高成本
君子忧道不忧贫。——孔丘
答案：b
3.电子商务的分类中，B2C是指什么？
a.企业对企业
b.企业对消费者
c.消费者对消费者
d.消费者对企业
答案：b
4.电子商务中，虚拟组织的特点是什么？
a.无正式组织结构
b.直接面向消费者
c.依赖线上交易
d.仅存在于网络空间
答案：a
5.电子商务中，数据安全的保障手段是什么？
a.密码保护
b.网络防火墙
c.数据加密
君子忧道不忧贫。——孔丘
d.手机验证
答案：c
第二部分：填空题
1.电子商务中，支付方式的三要素是____、____和____。
答案：安全、方便、快捷
2.电子商务中，CRM代表客户____管理。
答案：关系
3.电子商务中，物流配送中心的目的是将商品从卖家____到买家。
答案：仓库
4.电子商务中，网店平台需要具备良好的____体验，以吸引顾客。
答案：用户
5.电子商务的发展离不开互联网的____，物流的____和支付的____。
答案：基础设施、支持、安全
第三部分：简答题
1.简述电子商务的发展历程。
答：电子商务的发展可以分为三个阶段。第一个阶段是电子商务的
起步阶段，出现在20世纪80年代末和90年代初，此时主要是以电子
邮件和企业内部网络为主要手段进行的电子商务活动。第二个阶段是
君子忧道不忧贫。——孔丘
电子商务的爆发阶段，出现在90年代中期至21世纪初，此时互联网
的普及和电子商务技术的发展带来了电子商务的蓬勃发展。第三个阶
段是电子商务的成熟阶段，从21世纪初至今，此时电子商务已经成为
企业经营的重要手段，涵盖了多个领域和行业。
2.电子商务的未来发展趋势是什么？
答：电子商务的未来发展趋势主要包括以下几个方面。首先，移动
电子商务将会进一步发展，随着智能手机的普及和移动支付的便捷性，
人们越来越多地使用手机进行线上购物。其次，社交电商将会迎来发
展机遇，以社交媒体为基础的电子商务模式将会不断创新，更好地满
足消费者的购物需求。另
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