信贷电销邀约流程.pptxVIP

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2025-01-08 发布于黑龙江
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信贷电销邀约流程.pptx

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信贷电销邀约流程;;01;通过客户资料、历史沟通记录等，了解客户基本信息、需求背景及意向。;深入了解信贷产品的功能、特点及优势，确保在邀约过程中能准确传达。;设定明确邀约目标与计划;产品资料准备;02;问候语应当热情、礼貌，并表明身份和来意;;;;03;了解客户的月收入、年收入等，以评估其还款能力。;询问客户对信贷产品期望与关注点;风险提示与防范;了解客户未来需求;04;;;提前与客户协商，确定具体办理时间，避免客户时间安排冲突。;提醒客户保持联系方式畅通以便及时沟通;05;在面谈或线上办理后，及时对客户进行电话回访，了解贷款申请进度，及时解答客户疑问。;满意度调查;提供必要后续服务支持，确保客户满意;问题总结;06;严格遵守相关法律法规及公司内部政策要求;信息保密;对电销邀约流程进行全面监控，及时发现并纠正潜在的风险点，确保流程的合规性。;加强团队培训，提高合规意识和风险防范能力;感谢观看

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