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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

计算机科技支持服务协议2024年标准版版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务地点

1.4服务时间

2.技术支持团队

2.1技术支持人员资质

2.2技术支持人员培训

2.3技术支持人员沟通方式

3.客户责任

3.1提供必要的信息和资源

3.2配合技术支持工作

3.3遵守服务规定

4.服务费用

4.1服务费用计算

4.2服务费用支付方式

4.3服务费用调整

5.服务期限

5.1服务开始日期

5.2服务结束日期

5.3服务续约条款

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息泄露的处理

7.知识产权

7.1技术支持成果的归属

7.2技术支持过程中的知识产权保护

7.3侵权责任

8.违约责任

8.1技术支持团队的违约行为

8.2客户违约行为

8.3违约责任的计算和赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁地点和机构

9.3法律适用

10.terminationandsuspensionofservice

10.1服务终止条件

10.2服务暂停

10.3终止或暂停服务的程序

11.其他条款

11.1通知和送达

11.2合同修改和补充

11.3合同解除

11.4合同效力

12.附录

12.1服务项目明细表

12.2技术支持团队成员名单

12.3服务费用明细表

13.签署页

13.1甲方（客户）签字

13.2乙方（技术支持团队）签字

14.附件

14.1相关法律法规

14.2技术支持规范和流程

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1服务概述

双方签订本协议后，乙方将为甲方提供计算机科技支持服务，以保证甲方的计算机系统正常运行，提高工作效率。

1.2服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于：操作系统维护、网络维护、硬件维护、软件升级、数据备份和恢复等。

1.3服务地点

乙方应在甲方指定的地点提供服务，如甲方有特殊需求，双方可协商确定服务地点。

1.4服务时间

本协议签订后，乙方应在甲方指定的时间内提供服务，如甲方有特殊需求，双方可协商确定服务时间。

2.技术支持团队

2.1技术支持人员资质

乙方应确保为其提供服务的技术支持人员具备相关领域的专业知识和技能，且具备相关工作经验。

2.2技术支持人员培训

乙方应对为其提供服务的技术支持人员进行定期培训，以提高其专业技能和服务水平。

2.3技术支持人员沟通方式

3.客户责任

3.1提供必要的信息和资源

甲方应对乙方提供必要的信息和资源，以便乙方更好地为甲方提供服务。

3.2配合技术支持工作

甲方应积极配合乙方的技术支持工作，包括但不限于提供必要的文档、设备访问权限等。

3.3遵守服务规定

甲方应遵守乙方向其提供的所有服务规定，包括但不限于网络安全规定、软件使用规定等。

4.服务费用

4.1服务费用计算

本协议的服务费用根据甲方实际发生的服务项目及乙方的收费标准计算。

4.2服务费用支付方式

甲方应按照本协议约定的时间、方式和金额向乙方支付服务费用。

4.3服务费用调整

如遇市场环境变化等不可抗力因素，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知甲方。

5.服务期限

5.1服务开始日期

本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

5.2服务结束日期

本协议有效期届满后，如双方无异议，本协议自动续约____年。

5.3服务续约条款

如甲方需在协议有效期届满后继续聘请乙方提供服务，应在协议有效期届满前____个月向乙方提出续约申请。

6.保密条款

6.1保密信息定义

保密信息是指在本协议签订过程中及履行过程中，甲方和乙方相互提供的、未公开的、具有商业价值的信息。

6.2保密义务

双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。

6.3保密信息泄露的处理

如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。

8.违约责任

8.1技术支持团队的违约行为

乙方如未能按照约定时间、质量和标准提供服务，应承担违约责任，具体违约金计算方式由双方另行约定。

8.2客户违约行为

甲方如未能按照约定时间向乙方支付服务费用，应承担违约责任，具体违约金计算方式由双方另行约定。

8.3违约责任的计算和赔偿

违约责任的具体计算方式和赔偿金额由双方根据实际情况协商确定。

9.争议解决

9.1争议解决方式