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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

案场主管工作总结

一个好的案场主管必须要时刻保持清醒的头脑和缜密

的思维，下面是小编为你带来案场主管工作总结，希望能够

对你有所帮助！

案场主管工作总结(一)不知不觉中，20XX年已经悄

然离开。回首20XX，虽然紧张忙碌，却也收获了很多东西。

回顾这一年的经历，经历了市场反弹带来的成交高潮，却也

经历了因观望所带来的市场冷淡。回顾这一年的工作，我在

公司领导和同事们的支持和帮助下，提高自己的工作要求，

按照公司的规章制度，认真的去完成自己的本职工作。一年

已经结束，现将一年工作情况总结如下：

按照公司去年总体部署，销售任务下达以后，我倍感压

力。为了实现这一目标，我带领营销部同事全力以赴紧紧抓

住项目销售的每一个节点。作为营销经理，在完成整个部门

日常工作的同时，重点放在整个销售团队的销售业绩上，珍

惜每一天，凝聚精神，团结力量，积极指导协调策划部门做

好项目宣传推广，保证每天的客户来访量，同时抓好总控，

做好现场的销售氛围，注意员之间以及员与销售经

理之间的现场配合，通过现场的有机配合，提高成交量和成

交率。在注重业绩的同时，更加注重人才的培养，为项

目的持续销售和未来开发项目奠定人才基础。在这里，要特

别感谢公司领导的支持和所有同事们的配合，谢谢你们，才

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

有今天的成绩。

20XX年的主要工作内容如下：

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表一个公司的

外表，是先锋部队。同时销售工作也是最直接的，拿业绩说

话，当然，天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，

特别是有一些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为

了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化

工作内容，明确工作责任，冷静处理客户问题，力求达到客

户满意，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏

漏和差错，各项工作规章制度完善。

1真做好市场调研工作，对聊城市场尤其是嘉明片

区房地产竞争项目情况的摸底，同时做出细致分析，做好调

研记录，并及时和团队分享，做到知己知彼百战不殆。

2、营造现场火爆成交氛围，促进成交。指导协调策划

部门根据市场变化及时调整营销推广计划。在销售现场做好

总控，盯紧案场每一个环节，应对突发情况，核对房源、价

格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错

3、做好客户问题的处理，客户多了什么情况都有，要

退房的，要优惠的，对合同条款不满意的等等。在保证公司

利益不被侵犯的前提下，与客户周旋、洽谈，不但要完成签

约，还要客户一定满意，提高公司的美誉度，提高老带新的

成功率。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

4、加快项目回款，积极敦促销售人员及时催款、处理

问题客户，指导协调客服部门及时合同打印、签约、按揭等

销售手续的办理，提高回款速度和回款额，为项目持续发展

打下基础

5、做好销售人员培训学习工作，及时捕捉政策信息、

专业知识等信息给销售人员分享，组织召开专题会使销售人

员共同学习

6、做好与其他部门的沟通协调，做好财务、行政、工

程、物业等相关职能部门的沟通协调工作，在保证各项工作

准确迅速完成的同时，与兄弟部门之