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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

绿城物业专属服务协议格式(2024版)版

本合同目录一览

1.协议范围

1.1物业服务内容

1.1.1物业维护与管理

1.1.2安全保障服务

1.1.3环境清洁服务

1.1.4客户服务与投诉处理

1.2服务标准与质量要求

1.2.1物业设施设备维护标准

1.2.2环境清洁质量标准

1.2.3安保服务标准

1.2.4客户服务响应时间要求

2.服务费用与支付方式

2.1物业服务费用构成

2.1.1物业管理费

2.1.2维修基金

2.1.3公共设施设备维修费用

2.1.4其他费用

2.2物业服务费用支付方式

2.2.1支付周期

2.2.2支付渠道

2.2.3支付时间

2.2.4滞纳金计算方式

3.服务期限与续约

3.1服务期限

3.1.1起始时间

3.1.2终止条件

3.2服务续约

3.2.1续约条件

3.2.2续约通知期限

3.2.3续约合同格式

4.甲方权利与义务

4.1甲方权利

4.1.1监督物业服务质量

4.1.2对物业服务提出建议和意见

4.1.3按照约定享受物业服务

4.2甲方义务

4.2.1遵守物业管理规定

4.2.2按时支付物业服务费用

4.2.3配合物业服务管理工作

5.乙方权利与义务

5.1乙方权利

5.1.1按照合同约定提供物业服务

5.1.2维护物业设施设备正常运行

5.1.3收取物业服务费用

5.2乙方义务

5.2.1保障甲方物业安全

5.2.2保持环境清洁卫生

5.2.3及时响应甲方服务需求

6.违约责任

6.1甲方违约

6.1.1未按时支付物业服务费用

6.1.2违反物业管理规定

6.2乙方违约

6.2.1未按照合同约定提供物业服务

6.2.2未保障甲方物业安全

6.2.3未达到约定的服务标准

7.争议解决方式

7.1双方协商解决

7.2向物业所在地人民法院提起诉讼

8.其他约定

8.1合同的变更与解除

8.2合同的继承与转让

8.3双方约定的其他事项

9.合同的生效、修改与终止

9.1合同生效条件

9.2合同修改程序

9.3合同终止条件

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址与联系方式

11.法律适用与争议解决

11.1适用法律

11.2争议解决方式

12.附件

12.1物业服务项目清单

12.2物业服务费用明细表

12.3物业设施设备维护计划

13.签署日期

14.签署人

第一部分：合同如下：

第一条协议范围

1.1物业服务内容

1.1.1物业维护与管理

乙方负责对甲方物业范围内的房屋及配套设施设备进行维护和管理，确保物业的正常运行和使用。

1.1.2安全保障服务

乙方负责物业范围内的安全保障工作，包括人员出入管理、消防安全管理、监控系统维护等，保障甲方人员和财产的安全。

1.1.3环境清洁服务

乙方负责物业范围内的环境清洁工作，包括公共区域、绿化带、道路等的清扫和保洁。

1.1.4客户服务与投诉处理

乙方设立客户服务，为甲方提供物业咨询服务，及时处理甲方的投诉和需求。

第二条服务标准与质量要求

1.2.1物业设施设备维护标准

乙方按照国家和行业的相关标准，对物业设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。

1.2.2环境清洁质量标准

乙方按照国家和行业的相关标准，保证环境清洁工作的质量，提供整洁、舒适的居住环境。

1.2.3安保服务标准

乙方按照国家和行业的相关标准，提供24小时安保服务，确保物业安全。

1.2.4客户服务响应时间要求

乙方客户服务工作人员应在接到甲方投诉或需求后，及时进行响应和处理，确保甲方满意度。

第三条服务费用与支付方式

2.1物业服务费用构成

2.1.1物业管理费

物业管理费包括物业公司人员工资、物业公司办公费用、物业公司管理维修的费用等。

2.1.2维修基金

维修基金用于物业设施设备的维修和更新，甲方按照物业规定比例缴纳。

2.1.3公共设施设备维修费用

公共设施设备维修费用用于物业范围内公共设施设备的维修和更新，由甲方按照物业规定比例缴纳。

2.1.4其他费用

其他费用包括但不限于水费、电费、燃气费等，甲方按照实际使用情况缴纳。

2.2物业服务费用支付方式

2.2.1支付周期

甲方应按照物业规定的时间周期支付物业服务费用。

2.2.2支付渠道

甲方可以通过物业公司指定的渠道支付物业服务费用。

2.2.3支付时间

甲方应在规定的时间内支