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甲方：XXX

乙方：XXX

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电商企业2024年度云计算服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

第二条服务内容

2.1服务概述

2.2服务范围

2.3服务期限

第三条服务费用

3.1费用计算

3.2支付方式

3.3费用调整

第四条技术支持与维护

4.1技术支持

4.2系统维护

4.3故障处理

第五条数据安全与隐私保护

5.1数据安全

5.2隐私保护

5.3数据备份

第六条网络与信息安全

6.1网络保障

6.2信息安全

6.3应急预案

第七条违约责任

7.1甲方违约

7.2乙方违约

第八条争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律诉讼

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更

9.2合同终止

9.3合同解除

第十条保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3泄露后果

第十一条法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

第十二条其他条款

12.1甲方权利与义务

12.2乙方权利与义务

12.3第三方权利与义务

第十三条附件

13.1服务详细说明

13.2技术参数指标

13.3服务等级协议

第十四条签署日期与地点

14.1签署日期

14.2签署地点

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

第二条服务内容

2.1服务概述：乙方同意为甲方提供2024年度云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。

2.2服务范围：乙方提供的云计算服务将覆盖甲方的电子商务平台、数据分析和备份、企业应用等业务需求。

2.3服务期限：本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。

第三条服务费用

3.1费用计算：乙方向甲方提供的云计算服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），详见附件。

3.2支付方式：甲方应按照本合同约定的付款条款，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。

3.3

费用调整：如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整方案，双方协商一致后进行调整。

第四条技术支持与维护

4.1技术支持：乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。

4.2系统维护：乙方定期对云计算系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。

4.3故障处理：如出现云计算服务故障，乙方应在第一时间内进行排查和修复，并向甲方提供故障处理进度和结果。

第五条数据安全与隐私保护

5.1数据安全：乙方采取加密、备份等技术手段，确保甲方数据的安全性和完整性。

5.2隐私保护：乙方承诺对甲方的商业秘密和用户隐私进行严格保密，不得泄露给任何第三方。

5.3数据备份：乙方定期对甲方的数据进行备份，并在发生数据丢失或损坏时提供恢复服务。

第六条网络与信息安全

6.1网络保障：乙方提供稳定的网络连接，确保甲方云计算服务的正常使用。

6.2信息安全：乙方建立完善的信息安全防护体系，防范网络攻击、病毒入侵等安全风险。

6.3应急预案：乙方制定应急预案，确保在发生安全事件时能够迅速响应并采取措施降低损失。

第七条违约责任

7.1甲方违约：如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，并按照逾期付款金额的3%收取滞纳金。

7.2乙方违约：如乙方未按照约定提供云计算服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。

本部分内容为合同的组成部分，如需查看完整合同内容，请参照合同目录。

第八条争议解决

8.1协商解决：甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。

8.2调解解决：如协商不成，双方同意向乙方所在地的调解委员会申请调解。

8.3法律诉讼：如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第九条合同的变更与终止

9.1合同变更：双方同意，合同的变更应书面签署，并由双方盖章生效。

9.2合同终止：本合同期满后，双方未续签新合同，则合同自动终止。

9.3合同解除：如一方严重违反合同约定，另一方有权书面通知解除合同，解除合同后的权利义务按照双方约定和法律规定处理。

第十条保密条款

10.1保密内容：双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

10.2保密期限：自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。

10.3泄露后果：如一方泄露对方保密信息，泄露方应承担相应的违约责任。

第十一条法律