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三级营销员考试题及答案
一、单选题(共57题,每题1分,共57分)
1.()是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多的消费者所采用的过程。
A、旧产品扩散
B、快速消费品扩散
C、高科技产品扩散
D、新产品扩散
正确答案:D
2.()是指在谈判中,故意搅乱正常的谈判秩序,将许多问题一股脑儿地推到桌面上,使人难以应付,以达到使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的和策略。
A、疲劳轰炸策略
B、大智若愚策略
C、化整为零策略
D、浑水摸鱼策略
正确答案:D
3.既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于()
A、解决问题型
B、迁就顺客型
C、无所谓型
D、强硬销售型
正确答案:C
4.()是选择分销商最关键的因素
A、合作意愿
B、中间商的历史经验
C、市场
D、声誉
正确答案:C
5.刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是()。
A、销售式招聘广告
B、隐蔽式招聘广告
C、培训式招聘广告
D、表明式招聘广告
正确答案:D
6.销售计划的中心是()。
A、销售收入计划
B、销售费用计划
C、销售利润计划
D、销售成本计划
正确答案:A
7.()是指发生经济合同纠纷时,当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的合同管理机关的主持下,通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方相互让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达到平息争端的日的。
A、经济合同纠纷的审理
B、经济合同纠纷的仲裁
C、经济合同纠纷的协商
D、经济合同纠纷的调解
正确答案:D
8.()顾客既十分理智,又很重感情,在做出购买决策时,既考虑商品的实用性,又考虑人际关系的因素。
A、软心肠型
B、干练型
C、防卫型
D、漠不关心型
正确答案:B
9.在一定销售额的范围内,不随销售额增减而变化的成本称为()。
A、固定成本
B、机会成本
C、变动成本
D、管理成本
正确答案:A
10.在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局,这种策略是
A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后纸、然后又拔高的让步策略
正确答案:A
11.异地追账不宜采用()。
A、TT追账
B、诉讼追账
C、面访追账
D、函电追账
正确答案:C
12.()是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法
A、最后成交法
B、让步成交法
C、激将成交法
D、饥饿成交法
正确答案:A
13.实际消费或使用产品或服务的人是()。
A、使用者
B、影响者
C、决策者
D、购买者
正确答案:A
14.()是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。
A、批发商连锁
B、合同连锁
C、自由加盟连锁
D、直营连锁
正确答案:C
15.现代市场营销学实际研讨的主要对象是()。
A、产业市场
B、中间商市场
C、消费者市场
D、组织市场
正确答案:C
16.具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是()
A、坚定的让步策略
B、一开始就拿出全部可让利益的策略
C、等额地让出可让利益的让步策略
D、先高后低、然后又拔高的让步策略
正确答案:D
17.()是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法,予以规范化,按照规范实施各项工作的过程。
A、简单化过程
B、差别化过程
C、标准化过程
D、专业化过程
正确答案:C
18.()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、蓝图技巧
B、结构重整
C、标准跟进
D、流程图
正确答案:C
19.极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于()
A、漠不关心型
B、防卫型
C、干练型
D、软心肠型
正确答案:B
20.既不关心销售人员,也不关心购买商品本身,这种顾客属于()。
A、防卫型
B、软心肠型
C、干练型
D、漠不关心型
正确答案:D
21.()是指根据销售人员销售的产品类别来分配目标销售额。
A、部门分配法
B、地域分配法
C、客户分配法
D、产品类别分配法
正确答案:D
22.交叉销售的本质是()
A、销售服务定制化
B、沟通
C、交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求的过程
D、产品的交互搭售
正确答案:C
23.()是选择分销商最关键的要素。
A、市场
B、中间商的历史阅历
C、协作志愿
D、声誉
正确答案:A
24.()是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。
A、销售百分比法
B、零基预算法
C、边际收益法
D、标杆法
正确答案:D
25.()是批发商主导的连锁组织得以生存的先决条件。
A、小规模采购
B、批量采购
C、大量采购
D、无规则采购
正确答案:C
26.
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