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企业人力资源管理师一级考试题与参考答案

一、单选题（共94题，每题1分，共94分）

1.员工绩效管理诊断问卷中的主体部分主要是问卷的（）部分

A、说明情况

B、基本信息

C、问题

D、意见征询

正确答案：C

2.关于个案研究法，下列叙述不正确的是（）

A、个案研究可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式

B、典型资料研究就是以典型人物或事件的文字资料为直接研究对象，通过对这些材料的总结分析，归纳出绩效考评要素体系

C、个案研究法是通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究，来确定绩效考评指标和考评要素体系

D、必须选择成功的典型人物和资料

正确答案：D

3.（）是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征

A、行为特征

B、心里特征

C、胜任特征

D、外貌特征

正确答案：A

4.如果上了大学，毕业后却找不到工作，你会（）

A、不上大学

B、上学提升好自己然后去上大学

C、先去工作

D、其他选项都不对

正确答案：B

5.下列属于思维指向相反的两种思维是（）。

A、逻辑思维和辩证思维

B、想象思维和联想思维

C、类比思维和因果思维

D、发散思维和收敛思维

正确答案：D

6.对信息的掌握并不停留于个人手中，而是要在正规组织中达成共识，体现的是组织学习力不同于（）的一个特征

A、集体学习力

B、个人学习力

C、领导学习力

D、个人应变能力

正确答案：B

7.下列关于一个企业最佳培训模式的说法，错误的是（）

A、应具备培训模式中的核心因素

B、确保有效评价系统的循环运行

C、不同组织的培训方法也不同

D、所有组织的培训方法相同

正确答案：D

8.确定团队绩效测评要素的方法不包括（）

A、公司绩效金字塔法

B、企业员工关系图法

C、公司工作流程图法

D、公司组织绩效目标法

正确答案：B

9.员工调动是指员工在组织中的（）流动，一般不意味着员工的晋升或降职

A、地区

B、横向

C、国际

D、纵向

正确答案：B

10.心理测试的主要特点不包括（）

A、一致性

B、相对性

C、代表性

D、间接性

正确答案：A

11.为员工提供在企业中发展的两条不同的路径，被称为（）。

A、技术阶梯

B、管理阶梯

C、双通道曲线

D、双通道职业阶梯

正确答案：D

12.用人单位与本单位职工签订集体合同或（），以及确定相关事宜。应当采取集体协商的方式

A、协商合同

B、附加合同

C、专项集体合同

D、个人合同

正确答案：C

13.下列各项不属于直接指标法中工作质量衡量指标的是（）

A、顾客满意率

B、顾客投诉率

C、月度营业额

D、产品包装缺损率

正确答案：D

14.在绩效考评和反馈阶段，员工与主管进行沟通主要是为了（）

A、对偏差进行及时的纠正

B、跟踪了解整改措施情况

C、寻求帮助找到解决办法

D、对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价

正确答案：D

15.（）是在未来相当长的一段时期内需要通过企业领导和全员的共同努力奋斗才能实现的

A、企业发展目标

B、企业战略准备

C、企业发展条件

D、企业发展战略

正确答案：A

16.下列关于补充医疗保险计划表述错误的一项是（）。

A、与基本医疗保险一样，补充医疗保险也是通过国家立法强制实施的

B、补充基本医疗保险的不足，负担封顶线以上的医疗费用开支

C、保证企业职工队伍稳定，增强企业凝聚力和竞争力

D、适应不同群体的需求，建立多层次医疗保障制度

正确答案：A

17.企业人才招聘的阶段不包括（）

A、招聘实施

B、招聘结果反馈

C、招聘评估

D、招聘准备

正确答案：B

18.企业出现重大劳动安全卫生事故后，构成犯罪的，由（）依法追究刑事责任

A、检察院

B、法院

C、公安局

D、司法机关

正确答案：D

19.公文筐测试又称（）

A、公文处理

B、公文分类

C、公文归类

D、公文整理

正确答案：A

20.学习与成长绩效指标不包括（）

A、评价企业信息能力的指标

B、评价激励、授权与协作的指标

C、评价企业盈利能力的指标

D、评价员工能力的指标

正确答案：C

21.员工流失是员工（）离开组织的行为

A、主动

B、能力不足

C、岗位不对口

D、被开除

正确答案：A

22.工作常富于变化属于（）的压力源。

A、组织中扮演角色

B、组织结构与气候

C、组织中人际关系

D、工作本身因素

正确答案：D

23.下列情形中，（）不能视为新员工接纳组织的信号

A、决定留在组织中

B、工作积极性低

C、关注组织的发展

D、接受不合意的工作

正确答案：B

24.在企业文化中，企业领导体制、人际关系、各项生产经营管理制度是企业制度文化的（）层

A、中间

B、指挥

C、领导

D、管理

正确答案：A

25.心理测试是指在控制情境的情况下，向被试者提供一组（）的刺激

A、随机化

B、可测量

C、可控制

D