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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

电商全面托管服务协议样本（2024年版）版B版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1电商平台搭建与运营

1.1.1平台架构设计

1.1.2平台功能开发

1.1.3平台运营管理

1.2商品管理与销售

1.2.1商品信息与维护

1.2.2商品定价与促销策略

1.2.3商品销售与物流配送

1.3客户服务与售后支持

1.3.1客户咨询与投诉处理

1.3.2售后服务政策制定与执行

1.3.3客户关系管理

2.服务范围与期限

2.1服务范围

2.1.1电商平台搭建

2.1.2电商运营管理

2.1.3商品销售与物流配送

2.1.4客户服务与售后支持

2.2服务期限

2.2.1起始日期

2.2.2终止日期

3.费用与支付

3.1服务费用

3.1.1服务费计算方式

3.1.2服务费支付周期

3.1.3服务费支付方式

3.2其他费用

3.2.1平台技术升级费用

3.2.2商品销售佣金

3.2.3物流配送费用

4.双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方商品质量保障

4.1.2甲方信息安全保障

4.1.3甲方提供必要资源与配合

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方提供专业服务

4.2.2乙方保障甲方商业秘密

4.2.3乙方服务满意度保障

5.违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定提供商品或服务

5.1.2甲方未按约定支付费用

5.1.3甲方违反法律法规或合同约定

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按约定提供服务

5.2.2乙方未按约定保障甲方权益

5.2.3乙方违反法律法规或合同约定

6.争议解决

6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议

6.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼

7.合同的生效、变更与解除

7.1合同自双方签字或盖章之日起生效

7.2合同的变更

7.2.1变更条件

7.2.2变更程序

7.3合同的解除

7.3.1解除条件

7.3.2解除程序

8.附则

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

8.3本合同签订地为中华人民共和国省市

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1电商平台搭建与运营

1.1.1乙方根据甲方提供的商品特点及市场需求，为甲方搭建符合甲方需求的电商平台，包括但不限于网站设计、程序开发、系统集成等。

1.1.2乙方负责电商平台的日常运营管理，包括但不限于商品信息更新、平台维护、数据分析等。

1.1.3乙方根据甲方商品特点及市场需求，制定合适的商品销售策略，以提高甲方商品的销售业绩。

1.2商品管理与销售

1.2.1甲方应向乙方提供商品信息，包括但不限于商品名称、价格、规格、产地等，并确保所提供的商品信息真实、准确、完整。

1.2.2乙方根据甲方提供的商品信息，进行商品的展示、推广和销售，并协助甲方进行商品定价和促销活动。

1.2.3乙方负责商品的物流配送，确保商品在约定时间内送达消费者手中，并提供售后服务。

1.3客户服务与售后支持

1.3.1乙方设立客户服务部门，负责处理消费者的咨询、投诉等事宜，确保消费者满意度。

1.3.2乙方根据甲方提供的售后服务政策，为消费者提供售后支持，包括但不限于退换货、维修等。

1.3.3乙方定期收集和分析消费者反馈，向甲方提供改进建议，以提升甲方商品的市场竞争力。

第二条服务范围与期限

2.1服务范围

2.1.1乙方为甲方提供电商平台搭建、运营管理、商品销售与物流配送、客户服务与售后支持等服务。

2.1.2乙方按照本合同约定，为甲方提供专业、高效的电商全面托管服务。

2.2服务期限

2.2.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2.2除非双方另有约定，本合同期满后，双方如需继续合作，应提前一个月通知对方，并签订新的合同。

第三条费用与支付

3.1服务费用

3.1.1乙方向甲方收取的服务费为每月人民币____元整，按月支付。

3.1.2甲方应在每月____日前，将当月服务费支付给乙方。

3.1.3甲方支付服务费的方式为____（银行转账、现金支付等）。

3.2其他费用

3.2.1乙方因技术升级、系统维护等原因产生的费用，如需甲方承担，双方另有约定的除外。

3.2.2甲方商品销售产生的佣金、物流配送费用等，按照双方约