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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

范文技术支持服务协议范本(2024)版

本合同目录一览

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议目的

1.3协议范围

第二条技术支持服务内容

2.1服务项目

2.2服务标准

2.3服务时间

第三条技术支持团队

3.1技术人员配备

3.2技术专家团队

3.3技术培训与交流

第四条技术支持方式

4.1远程支持

4.2现场支持

4.3技术咨询与指导

第五条技术支持费用

5.1费用构成

5.2费用支付方式

5.3费用调整机制

第六条保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3保密义务与责任

第七条知识产权保护

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权侵权责任

第八条违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任

8.3违约赔偿方式

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2仲裁机构

9.3法律适用

第十条合同的生效、变更与终止

10.1合同生效条件

10.2合同变更

10.3合同终止

第十一条一般条款

11.1通知与送达

11.2合同的解释

11.3其他条款

第十二条附加条款

12.1技术支持具体方案

12.2技术支持项目清单

12.3特殊服务需求

第十三条合同的附件

13.1技术支持服务协议附件

13.2技术支持服务项目明细表

13.3技术支持服务时间表

第十四条合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

甲方：（全称）

乙方：（全称）

1.2协议目的

本协议旨在明确甲方与乙方在技术支持服务方面的合作事宜，确保双方在技术支持服务过程中的权益，促进双方的共同发展。

1.3协议范围

本协议技术支持服务范围包括但不限于：软件开发、系统集成、网络维护、硬件维修、技术咨询等方面。具体服务内容详见附件。

第二条技术支持服务内容

2.1服务项目

（1）软件开发与维护；

（2）系统集成与优化；

（3）网络维护与安全防护；

（4）硬件维修与升级；

（5）技术咨询与指导。

2.2服务标准

乙方提供的技术支持服务应符合行业标准和甲方的实际需求，确保服务质量。具体服务标准详见附件。

2.3服务时间

乙方提供技术支持服务的时间为：

（1）工作日：9:0018:00；

（2）节假日：9:0012:00。

特殊情况下，乙方应甲方的要求提供加班服务，具体事宜双方协商确定。

第三条技术支持团队

3.1技术人员配备

乙方根据甲方的技术支持需求，配备足够的技术人员，确保技术支持服务的顺利进行。

3.2技术专家团队

乙方设立技术专家团队，针对甲方遇到的疑难问题提供专业解决方案。

3.3技术培训与交流

乙方定期为甲方提供技术培训，提高甲方员工的技术水平。同时，乙方应甲方要求提供技术交流活动，促进双方技术的共同进步。

第四条技术支持方式

4.1远程支持

乙方通过电话、网络等方式为甲方提供远程技术支持。

4.2现场支持

乙方根据甲方需求，安排技术人员到现场进行技术支持。

4.3技术咨询与指导

乙方为甲方提供技术咨询服务，解答甲方的技术疑问，并提供技术指导。

第五条技术支持费用

5.1费用构成

技术支持费用包括：技术支持人员费用、材料费用、差旅费用等。具体费用构成详见附件。

5.2费用支付方式

甲方按照双方约定的支付周期，向乙方支付技术支持费用。

5.3费用调整机制

双方根据市场行情和实际服务情况，可协商调整技术支持费用。

第六条保密条款

6.1保密内容

双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，予以保密。

6.2保密期限

保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

6.3保密义务与责任

违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第八条违约责任

8.1违约行为

双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。

8.2违约责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议总价款的10%。

8.3违约赔偿方式

除违约金外，违约方还应赔偿守约方因此遭受的损失。

第九条争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。

9.2仲裁机构

仲裁委员会应由双方共同选定，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

9.3法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第十条合同的生效