电信服务合同.docxVIP

电信服务合同

合同编号：__________

第一章总则

1.1定义

1.1.1本合同所称“甲方”指合同签署方，即电信服务提供商。

1.1.2本合同所称“乙方”指合同另一方，即电信服务使用者。

1.1.3本合同所称“服务”指甲方为乙方提供的电信服务。

1.1.4本合同所称“费用”指乙方为使用甲方提供的服务所应支付的费用。

1.2合同主体

1.2.1甲方为在我国合法注册的电信服务提供商，具备提供本合同所述服务的资格和能力。

1.2.2乙方为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。

1.3合同目的

1.3.1本合同旨在明确甲乙双方在电信服务过程中的权利、义务和责任，确保双方合法权益。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方为乙方提供以下电信服务：

a)电话服务；

b)互联网接入服务；

c)数据传输服务；

d)其他双方约定的事项。

2.2服务范围

2.2.1甲方应在我国范围内为乙方提供本合同所述服务。

2.2.2甲方应确保服务的稳定性、安全性，并不断提高服务质量。

第三章费用与支付

3.1费用计算

3.1.1乙方应按照甲方的收费标准支付服务费用。

3.1.2费用计算方式为：按月计算，不足一个月的按实际使用天数计算。

3.2费用支付

3.2.1乙方应在每月指定的日期前支付当月费用。

3.2.2乙方逾期支付费用的，甲方有权暂停提供服务，并按照约定收取滞纳金。

第四章权利与义务

4.1甲方权利

4.1.1甲方有权按照约定收取服务费用。

4.1.2甲方有权对乙方使用服务过程中的违规行为进行处理。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应确保提供的服务符合国家法律法规和行业标准。

4.2.2甲方应确保服务的稳定性、安全性，并不断提高服务质量。

4.3乙方权利

4.3.1乙方有权按照约定使用甲方提供的服务。

4.3.2乙方有权对甲方提供的服务质量提出合理要求。

4.4乙方义务

4.4.1乙方应按照约定支付服务费用。

4.4.2乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方提供的服务从事违法活动。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照约定提供服务，导致乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.1.2甲方未按照约定处理乙方投诉，导致乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按照约定支付费用，应按照约定支付滞纳金。

5.2.2乙方利用甲方提供的服务从事违法活动，应承担相应的法律责任。

第六章服务的变更与终止

6.1服务的变更

6.1.1甲方根据业务发展需要或乙方的要求，可对提供的服务内容进行变更。变更前，甲方应提前通知乙方，并书面确认。

6.1.2服务内容的变更不得降低乙方的服务品质，且变更后的服务内容应符合双方的约定。

6.2服务的终止

6.2.1乙方因业务调整或个人原因要求终止服务的，应提前通知甲方，并办理相关终止手续。

6.2.2甲方因业务调整或不可抗力因素导致无法提供服务，应提前通知乙方，并协助乙方办理服务转移或终止手续。

6.3服务终止后的处理

6.3.1服务终止后，甲方应按照约定退还乙方已支付但未使用部分的服务费用。

6.3.2服务终止后，乙方应按照约定支付甲方已提供服务但尚未支付的费用。

第七章保密与信息安全

7.1保密义务

7.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.1.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。

7.2信息安全

7.2.1甲方应采取必要的技术措施，确保乙方数据的安全性和完整性。

7.2.2乙方应合理使用服务，不得利用甲方服务从事损害网络安全的活动。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

8.2法律适用

8.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。

第九章一般条款

9.1合同的修改

9.1.1本合同经双方协商一致，可以修改。修改后的条款应以书面形式确定，并自双方签字盖章之日起生效。

9.2合同的完整性

9.2.1本合同构成双方关于电信服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。

9.3合同的副本

9.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第十章其他约定

10.1通知

10.1.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方的指定地址。通知在送达指定地址后视为已送达。

10.2联系方式

10.2.1双方应确保在合同有效期内提供的联系地址、电话、邮箱