门诊护士年终总结模板6篇.docx

门诊护士年终总结模板6篇

篇1

XXXX年，门诊护理工作在院党委和护理部的正确领导下，在全院护理姐妹的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于卫生部组织的“优质护理服务示范工程”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，使门诊护理服务质量达到一个新的水平。现将全年工作总结如下：

一、严格执行规章制度，保障护理安全

护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶、自拔针等不良现象发生。全体护理人员严格遵守各项规章制度，认真履行各自的岗位职责，分工协作，提高了工作效率，使门诊护理工作井然有序。

二、加强业务学习，强化三基训练

遵循护理部制定的“三基训练计划”，提高护理人员业务素质。门诊部是医院的窗口，是医院的门面，不仅接待病人多，而且要迅速、及时的处理每一位患者。这要求护理人员加强与患者的沟通，态度和蔼，服务热情，同时不断强化业务学习，提高静脉穿刺技术，减少患者痛苦，提高服务质量。

门诊护士长自身也在不断学习理论知识，每周组织科内护士业务学习一次，内容涉及内科、外科、妇科、儿科等常见病、多发病的护理知识，使护理人员业务水平不断提高。同时，每月对门诊护理人员进行一次理论及操作考核，使护理人员理论知识及操作技能都得到了提高。

三、加强优质护理服务

门诊全体护理人员牢固树立“以病人为中心”的理念，全心全意为患者服务，以辛勤劳动呵护健康，以耐心细致的沟通建立和谐医患关系。在门诊“优质护理服务示范工程”活动中，门诊部全体护理人员不断深化“以病人为中心”的服务理念，努力为患者提供热情周到的服务。

四、做好优质护理服务工作

门诊全体护理人员按照医院和护理部的要求，严格执行“一日清单制”和“病人选医生”等制度，并认真为患者解释医保政策及报销流程。同时，积极组织护理人员参加医院组织的各项培训活动，提高了护理人员的业务水平和服务能力。此外，门诊部还积极为患者提供便民服务，如提供轮椅、一次性水杯等，使患者感受到医院的关怀和温暖。

五、存在不足及改进措施

虽然门诊护理工作取得了一定成绩，但还存在一些不足。如护理人员数量不足、静脉穿刺技术有待进一步提高等。针对这些问题，门诊部将采取以下措施进行改进：一是增加护理人员数量，优化人员结构；二是加强业务学习，提高静脉穿刺技术；三是加强沟通技巧培训，提高与患者沟通能力；四是加强优质护理服务工作力度。

总之，门诊护理工作在院党委和护理部的正确领导下取得了一定成绩。在今后的工作中，门诊部将不断加强学习、完善制度、强化管理、提高服务质量。同时，门诊部全体护理人员将继续发扬不怕困难、勇于进取的精神，为医院的发展贡献自己的力量。

篇2

XXXX年，我在门诊担任护士工作，通过自己的努力和同事们的帮助，较好地完成了工作任务。以下是我今年的工作总结。

一、工作态度方面

作为一名门诊护士，我深知自己的责任重大。因此，在工作中，我始终保持严谨、认真的工作态度，严格遵守医院的各项规章制度，认真履行护士的职责。我始终以患者为中心，关心、爱护患者，为他们提供优质的护理服务。

二、护理工作方面

1.门诊护理工作：在门诊，我主要负责接待患者、测量生命体征、进行健康教育等工作。我始终保持微笑服务，热情接待每一位患者，耐心解答他们的问题。同时，我还积极与患者沟通，了解他们的需求和意见，为医院提供有价值的反馈。

2.急诊护理工作：在急诊室，我主要负责协助医生进行急救工作。我熟练掌握急救技能和知识，能够迅速、准确地判断病情并采取相应的急救措施。我还能够与医生密切配合，共同为患者提供最佳的急救服务。

3.手术护理工作：在手术室，我主要负责手术前的准备工作和手术后的护理工作。我严格遵守手术室的各项规章制度，认真执行无菌操作规程。同时，我还能够与医生密切配合，共同完成手术任务。

三、学习与培训方面

作为一名护士，我深知学习的重要性。因此，在工作中，我始终保持学习的心态，不断学习新知识、新技能。我还参加了医院组织的各种培训和学习活动，不断提高自己的业务水平和综合素质。

四、团队协作方面

在门诊工作中，我始终注重团队协作的重要性。我能够与医生、其他护士和工作人员密切配合，共同完成工作任务。同时，我还能够积极参与医院的各项团队活动和社会公益活动，为医院和团队争光添彩。

五、工作成果方面

通过一年的努力工作，我取得了显著的工作成果。不仅提高了门诊的护理服务质量，还获得了患者和同事们的好评。同时，我还积极参与医院的各项活动和社会公益活动，为医院和团队争光添彩。

六、存在的问题与不足

虽然取得了一定的成绩，但我也存在一些问题和不足。首先是在工作