DB34_T 4615-2023 视频摄制服务规范.docxVIP

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安徽省地方标准DB34/T4615—2023

视频摄制服务规范

Specificationofvideoproductionservice

2023-10-07发布2023-11-07实施

安徽省市场监督管理局发布

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DB34/T4615—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由安徽省商务厅提出并归口。

本文件起草单位：安徽蓝坤坊文化传媒有限责任公司、利辛县恒缘摄影服务有限公司、亳州市圆梦婚纱摄影有限责任公司、马鞍山巴之黎营销策划有限公司、安徽省徽幕影业有限公司、合肥松雨文化传媒有限公司、安徽火车头片场影业有限公司、安徽省摄影行业协会、安徽省摄影家协会、池州市质量监督检验研究院。

本文件主要起草人：贺旭明、许文龙、程春艳、贺世节、刘超、段天恒、李畏迟、石国栋、徐金鑫、付子祝。

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DB34/T4615—2023

视频摄制服务规范

1范围

本文件界定了视频摄制服务的术语和定义，并规定了服务的一般要求、质量管理、服务流程、样片、样品、存储、顾客意见分析和改进。

本文件适用于各类经营机构开展的视频摄制服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GA/T751视频图像文字标注规范

SB/T10438.2摄影业服务规范第2部分：摄像服务规范

3术语和定义

GA/T751、SB/T10438.2界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

视频摄制videoproduction

将一系列静态影像以电磁信号的方式加以捕捉、记录、处理、储存、传送与重现的各种技术。

4一般要求

4.1服务场地

4.1.1视频摄制服务机构应有固定的营业场所。

4.1.2营业厅的布置应美观舒适，有文化艺术氛围。

4.2服务设施、设备

4.2.1应至少配备准专业级以上等级的拍摄设备一台。提供视频广告摄制、专题片摄制服务的机构，

应配备有广播级摄像机或广播级后期制作设备。4.2.2接待区域应配备音视频播放设备。

4.2.3编辑室应配备与服务项目相适应的视频编辑制作设备及专业软件。

4.2.4器材室设备应有专人负责保管，建立必要的消防和防盗安全措施。

4.3从业人员

4.3.1服务基本要求

4.3.1.1遵守职业道德规范，未经客户允许或授权，应对拍摄内容进行必要的隐私保护。

4.3.1.2仪表端庄、大方、整洁，应挂牌服务。

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DB34/T4615—2023

4.3.1.3表情自然、和蔼、亲切，提倡微笑服务。

4.3.1.4举止文明，语言简明清晰，提倡讲普通话。

4.3.2视频摄像师

能提供由其本人完成的，与其摄像服务项目相关的摄像作品样本。宜有相关技能证书。4.3.3视频编辑师

能提供由其本人编辑完成的视频作品。宜有相关技能证书。

4.3.4接待人员

4.3.4.1具备沟通能力。

4.3.4.2掌握摄像技艺基本知识。

5质量管理

5.1视频文件质量

视频文件质量应通过检验，检验项目包括但不限于：

a)文件采集的完整性；

b)文件是否能够正常打开、播放和显示；

c)画面质量（不应有抖动、停滞、虚焦现象）；

d)视频声音（噪音或失真应不超过原有记录）；

e)影音匹配程度；

f)与原始内容的色差。5.2元数据著录质量

元数据著录质量应通过检验，检验项目包括但不限于：

a)元数据著录项的完整性；

b)元数据著录信息的准确性。

5.3保存质量管理

视频资源统一保存并通过检验，检验项目包括但不限于：

a)视频文件夹和文件名命名的正确性；

b)视频文件存储位置的正确性；

c)视频存储介质中，应无坏死文件、视频无异常黑屏且文件不携带病毒。

6服务流程

6.1前期沟通

6.1.1接待人员在接待顾客时，应介绍本机构的服务项目，说明服务收费标准及合同格式条款，通过展示样片、样品，让顾客充分了解机构的服务能力，感受产品的结构样式、表现风格和质量。

6.1.2提供