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先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
1.sWOT分析中，“W”是指
A.组织内部劣势
B.组织内部优势
C.组织外部可能存在的机遇
D.组织外部可能存在的不利和威肋
正确答案:A
2.管理沟通是指()。
A.“机一机”沟通
B.“人一机”沟通
C.“人一人”沟通
D.“人一事”沟通
正确答案:C
3.(单选题.2.0分)()清晰准确，但不能及时获得反馈
A.书面沟通
B.口头沟通
C.非需要沟通
D.肢体语言
正确答案:A
4.职能结构优点不包括
A.分工较细
B.适应性广泛
C.发挥专长
D.减轻上级负担
正确答案:B
5.()用于寻找影响质量持性因素的产生根源
A.排列图
B.控制图
C.直方图
D.因果图
正确答案:D
6.强化理论中，
()是对某种行为给予肯定和奖励，使这个行为得到巩固、保持和重复加强的过程
A.消退
B.负强化
C.正强化
D.以上都不是
正确答案:C
7.非正式组织特点不包括
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
A自然或自发形成，无章程
B.有较强凝聚力和行为一致性
C.内部信息交流快，常有感情色彩
D.有共同的目标
正确答案:D
8.护理成本核算的方法是()
A.项目法
B.床日成本核算
相对严重度测管法
D.以上全是
正确答案:D
9.当下属成熟:度为(M)时，选择()领导方式
A.命令型
B.授权型
C.参与型
D.说服型
正确答案:D
10.PDCA循环中的“p”指的是
A.处理阶段
B.检查阶段
C.执行阶段
D.计划阶段
正确答案:D
二.多选题
11.利克特把领导方式分为()几类系统
A.剥削式的集权领导
B.仁慈式的集权领导
C.协商式的民主领导
D.参与式的民主领导
正确答案:ABCD
12.行政控制的控制对象有()
A.行政工作人员
B.
C.工作
D.信息
正确答案:ABCD
13.第一代时间管理的优点有()
A.应变能力强
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
B.压力小
C.固定
D.整体规划强
正确答案:AB
14.独裁式领导
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