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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

网络销售电子商品协议范本（2024年）版B版

本合同目录一览

1.定义与术语

1.1商品

1.2销售平台

1.3卖家

1.4买家

1.5成交

1.6售后服务

1.7交易日

1.8货币

2.销售商品

2.1商品种类

2.2商品描述

2.3商品质量

2.4商品价格

2.5商品库存

3.销售平台的使用

3.1平台规则

3.2平台服务

3.3技术支持

3.4平台维护

3.5交易保障

4.买家的权利与义务

4.1购买行为

4.2支付方式

4.3收货确认

4.4商品评价

4.5隐私保护

4.6法律诉讼

5.卖家的权利与义务

5.1商品提供

5.2物流服务

5.3售后支持

5.4退换货政策

5.5信息安全

5.6合规经营

6.交易流程

6.1下单

6.2付款

6.3发货

6.4收货

6.5评价

7.物流服务

7.1物流选择

7.2物流时效

7.3物流费用

7.4物流跟踪

8.支付方式

8.1在线支付

8.2银行转账

8.3现金支付

8.4支付安全保障

9.售后服务

9.1售后保障

9.2退换货流程

9.3退款政策

9.4售后联系方式

10.违约责任

10.1卖家违约

10.2买家违约

10.3违约处理

11.争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3仲裁解决

11.4法律途径

12.法律适用与管辖

12.1合同签订地

12.2法律适用

12.3争议管辖

13.合同的生效、变更与解除

13.1合同生效

13.2合同变更

13.3合同解除

14.其他条款

14.1保密条款

14.2知识产权保护

14.3不可抗力

14.4合同修改

14.5合同解除后的事宜

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语

1.1商品

商品是指卖家在销售平台上发布的，买家可以购买的电子商品，包括但不限于电子产品、配件、软件等。

1.2销售平台

销售平台是指卖家与买家进行交易的在线服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

1.3卖家

卖家是指在销售平台上发布商品，并通过销售平台与买家进行交易的个体或企业。

1.4买家

买家是指在销售平台上购买商品的个体或企业。

1.5成交

成交是指买家根据商品的描述、价格等信息，在销售平台上确认购买，并且完成支付的行为。

1.6售后服务

售后服务是指卖家在商品成交后，对买家提供的商品使用、维护、修理等方面的服务。

1.7交易日

交易日是指买家在销售平台上完成下单、付款、发货等交易行为的日期。

1.8货币

货币是指交易过程中所使用的货币，本合同中的一切货币均以人民币计价。

第二条销售商品

2.1商品种类

卖家在销售平台上销售的商品种类包括但不限于电子产品、配件、软件等。

2.2商品描述

卖家应对所销售的商品进行准确的描述，包括但不限于商品的品牌、型号、功能、性能、外观等。

2.3商品质量

卖家应对销售的商品质量进行保证，确保商品符合国家相关法律法规的要求。

2.4商品价格

商品价格是指卖家在销售平台上发布的商品售价，商品价格应真实、准确、明确。

2.5商品库存

卖家应对商品库存进行实时更新，确保商品库存信息的准确性和及时性。

第八条销售平台的使用

8.1平台规则

卖家与买家应遵守销售平台的相关规则，包括但不限于注册、登录、发布商品、购买商品、评价商品等。

8.2平台服务

销售平台提供的服务包括但不限于商品展示、交易、支付、物流跟踪、售后服务等。

8.3技术支持

销售平台应提供技术支持，确保平台的正常运行，包括但不限于服务器维护、数据备份、安全防护等。

8.4平台维护

销售平台有权对平台进行维护和升级，维护期间可能会影响交易的正常进行，卖家与买家应予以理解和支持。

8.5交易保障

销售平台应建立健全的交易保障机制，保障卖家与买家的合法权益，包括但不限于交易安全、支付安全、隐私保护等。

第九条买家的权利与义务

9.1购买行为

买家有权在销售平台上购买商品，但不得利用购买行为进行违法、违规、损害他人合法权益等行为。

9.2支付方式

买家应按照销售平台的规定选择支付方式进行支付，包括但不限于在线支付、银行转账、现金支付等。

9.3收货确认

买家应在收到商品后及时进行收货确认，如发现商品存在问题，应及时与卖家联系。

9.4商品评价

买家有权对购买的商品进行评价，但不得发布虚假、恶意评价。

9.5隐私保护