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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

综合物业管理一体化服务协议(2024版)版B版

本合同目录一览

1.服务范围与内容

1.1物业管理服务

1.1.1住宅小区管理

1.1.2商业物业管理

1.1.3公共设施管理

1.2维护与维修服务

1.2.1设施设备维护

1.2.2绿化养护维修

1.2.3公共区域维修

1.3安全保卫服务

1.3.1门禁系统管理

1.3.2巡逻监控

1.3.3事故处理与应急预案

1.4综合服务

1.4.1客户咨询服务

1.4.2社区活动组织

1.4.3便民服务提供

2.服务标准与质量

2.1服务等级与标准

2.1.1基础服务等级

2.1.2增值服务等级

2.1.3特殊服务等级

2.2服务质量保障

2.2.1服务满意度调查

2.2.2服务质量监督与检查

2.2.3服务问题整改与落实

3.服务费用与支付

3.1服务费用构成

3.1.1物业管理费

3.1.2维修基金

3.1.3其他相关费用

3.2服务费用支付方式

3.2.1预付制

3.2.2按月结算

3.2.3支付时间与期限

4.服务期限与终止

4.1服务期限

4.1.1起始日期

4.1.2终止日期

4.1.3续约条款

4.2服务终止条件

4.2.1提前终止

4.2.2违约终止

4.2.3法定终止情形

5.违约责任与赔偿

5.1违约行为

5.1.1服务提供商违约

5.1.2业主违约

5.2违约责任

5.2.1违约金计算

5.2.2赔偿责任范围

5.2.3违约处理程序

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律途径

7.法律适用与争议解决

7.1适用法律

7.2争议解决地点

7.3语言及文本

8.其他条款

8.1保密条款

8.2知识产权保护

8.3不可抗力

8.4合同的变更与解除

8.5附件说明

9.附件

9.1服务项目明细表

9.2服务费用明细表

9.3物业现状评估报告

9.4物业设施设备清单

9.5物业相关法规与政策文件

10.签署信息

10.1签署日期

10.2签署地点

10.3双方签署人签字

11.生效条件

11.1签署生效

11.2政府批准生效

11.3其他生效条件

12.合同备案与公示

12.1备案程序

12.2公示要求

12.3合同副本数量与分发

13.合同解除与终止后的处理

13.1解除或终止后的义务

13.2解除或终止后的服务交接

13.3解除或终止后的费用结算

14.附则

14.1合同的解释权

14.2合同的补充协议

14.3合同的终止和废止

第一部分：合同如下：

1.服务范围与内容

1.1物业管理服务

1.1.1住宅小区管理

1.1.1.1物业共用部位及设施设备的日常维护和管理；

1.1.1.2物业共用部位及设施设备的大、中、小修；

1.1.1.3物业共用部位及设施设备的改造、更新；

1.1.1.4物业共用部位及设施设备的安全监控；

1.1.1.5物业共用部位及设施设备的清洁、绿化等。

1.1.2商业物业管理

1.1.2.1物业共用部位及设施设备的日常维护和管理；

1.1.2.2物业共用部位及设施设备的大、中、小修；

1.1.2.3物业共用部位及设施设备的改造、更新；

1.1.2.4物业共用部位及设施设备的安全监控；

1.1.2.5物业共用部位及设施设备的清洁、绿化等。

1.1.3公共设施管理

1.1.3.1公共设施设备的日常维护和管理；

1.1.3.2公共设施设备的大、中、小修；

1.1.3.3公共设施设备的改造、更新；

1.1.3.4公共设施设备的安全监控；

1.1.3.5公共设施设备的清洁、绿化等。

1.2维护与维修服务

1.2.1设施设备维护

1.2.1.1对物业共用部位及设施设备进行定期检查、保养、维修；

1.2.1.2对公共设施设备进行定期检查、保养、维修；

1.2.1.3对业主专有部位及设施设备