第1章企业与企业管理-(2)ppt课件.pptxVIP

2025/1/71

第1章企业与企业管理

北京科技大学东凌经济管理学院崔健双2025/1/71

2025/1/72本章主要内容一、管理基本理论概述二、企业基本知识三、企业管理概述四、管理思想发展概述2025/1/72

2025/1/73一、管理理论概述1.管理的定义管理者依照所处环境，对组织所拥有的资源——人、财、物和信息——进行有效的计划、组织、领导和控制，旨在实现组织目标。管理4要素：环境、组织、资源、目标管理4过程：计划、组织、领导、控制

2025/1/74一、管理理论概述

2025/1/752管理者的分类一、管理理论概述

2025/1/763管理者的三大角色（1）人际关系协调（对外对内）（2）信息收集与传播（上传下达）（3）决策一、管理理论概述

2025/1/79（2）组织：名词指一个部门或团体；动词指使事物从无序到有序，或从旧序到新序的过程，包括组织架构、层次、幅度、相互关系的设计和组织的专业化、部门化运作等。一、管理理论概述

2025/1/710四种组织机构图

2025/1/711矩阵制组织机构图

2025/1/712（3）领导：领导者利用掌握的权利发号施令（指挥）影响下属的心理与行为来实现组织目标。包含领导者及领导力两层意思。权力是领导的基础，大致分为硬性和软性两大类。领导者主要起到协调和激励的作用。一、管理理论概述

2025/1/713领导方式的权变理论：成功的领导方式取决于三个影响环境的因素——职位权力、任务结构和上下级关系。一、管理理论概述

2025/1/714领导方式的连续统一体理论①领导制定决策，下属执行决策。专制、独断，下属只有执行的权力。②领导事先解释决策，下属接受并执行。执行者理解决策。③领导做出决策时向下属征询意见。下属在一定程度上参与决策。④领导拟出初步方案，下属参与意见后再作修改。处于领导方式折衷点上。一、管理理论概述

2025/1/715⑤领导提出要解决的问题，下属参与意见拟定备选方案，最后由领导最终抉择。下属已经在相当意义上参与决策。⑥领导提出解决问题的要求，由下属在这种要求范围之内制定决策。主要由下属制订决策。⑦领导和下属共同制定决策。一、管理理论概述

2025/1/716领导方式连续统一体理论

2025/1/717领导方式的方格理论管理方格图一、管理理论概述

2025/1/718领导方式方格理论解释共81种领导方式，其中具备典型意义的五种：1-1:对人和工作漠不关心；1-9：充分关注人的需要，很少关注工作；9-1：专注工作而严重忽视人；5-5：平衡地关注工作和人；9-9：完美的领导方式。一、管理理论概述

2025/1/719领导方式生命周期理论：如果将领导方式分为以工作为中心和以人际关系为中心这两种领导类型，则有效的领导方式应随着下属的逐渐成熟而不断调整比例。领导方式情境理论一、管理理论概述

2025/1/720（4）控制：通过预先制定标准、事中或事后对实际运作效果进行测定，来达到纠正偏差或修改计划，促使组织目标达成的过程。一、管理理论概述

2025/1/721一个组织的结构必须与其环境相适应。研究证实，组织在相当程度上与其所在国家的文化价值观保持一致。在一个权力差距很大的国家中，人们喜欢决策权限集中化。而为了避开不确定性倾向，则喜欢正规化。法国和意大利的管理者偏向于设计严格的官僚行政机构，组织集权化和正规化都很高；德国人则偏好正规化和分权化的组织；日本人具有高度的集体主义，在这种文化背景下，员工喜欢围绕工作团队构筑成更为有机的组织；而在印度这样一个权力差距观念盛行的国家，员工以团队方式工作可能绩效很差，所以管理者偏好高集权化和低正规化的组织。中国的经理们提倡组织中的高度参与，也反映了其文化价值观，即允许工人们正式参与计划的制定过程，并给予他们任免经理人员的一定权力。中国经理们讨厌冲突和希望“保住面子”，这培植了具有清晰的职权线路和明确的标准作业程序的机械式组织。另外，中国经理们还有抑制内部竞争和个人冒风险行为的倾向，这与中国传统的集体责任感价值观是一致的。资料来源：斯蒂芬·P·罗宾斯：《管理学》小知识：组织与文化价值观

2025/1/7225组织行为科学理论梅奥经霍桑试验，提出了以下几条原理：（1）工人是“社会人”，是复杂社会系统的成员，影响工人生产积极性的因素，除了物质条件外，还有社会和心理的因素。（2）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”，这种非正式组织是组织内各成员在共同劳动过程中，由于抱有共同的社会感情、惯例和倾向，而无形地左右着成员的行为。（3）新型的领导能力在于正确处理人际关系，善于倾听和沟通职工的意见，并通过提高职工需求的满足程度而激励职工的“士气”，从而达到提高生产率的目的。一、管理理论概述

20