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智能家居家庭安防报警系统部署与维护合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为智能家居系统使用方，以下简称甲方。

1.1.2乙方为智能家居家庭安防报警系统的部署与维护服务提供方，以下简称乙方。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在智能家居家庭安防报警系统部署与维护过程中的权利、义务和责任。

1.2.2甲乙双方应按照本合同的约定，共同保证智能家居家庭安防报警系统的正常运行。

第二章系统部署

2.1系统要求

2.1.1乙方应根据甲方提供的场地、环境等条件，为甲方提供符合国家标准的智能家居家庭安防报警系统。

2.1.2乙方应保证系统具备以下功能：实时监控、远程控制、报警通知、数据存储与分析等。

2.2部署流程

2.2.1乙方应在合同签订后五个工作日内，向甲方提交详细的系统部署方案。

2.2.2甲方应在收到方案后三个工作日内，对方案进行审核，并提出修改意见。

2.2.3乙方应根据甲方的修改意见，对方案进行调整，并在调整完毕后五个工作日内，重新提交给甲方。

2.3部署时间

2.3.1乙方应在合同签订后二十个工作日内，完成系统的部署工作。

2.3.2乙方应保证系统部署过程中不影响甲方的正常生活和工作。

第三章系统维护

3.1维护责任

3.1.1乙方负责对甲方部署的智能家居家庭安防报警系统进行定期检查、维护和升级。

3.1.2乙方应在系统出现故障时，及时进行维修，保证系统恢复正常运行。

3.2维护周期

3.2.1乙方应每季度对系统进行一次全面检查，及时消除安全隐患。

3.2.2乙方应在发觉系统软件、硬件存在漏洞时，及时进行升级和修复。

3.3维护费用

3.3.1乙方应承担系统维护所需的费用，包括但不限于人工费、材料费等。

3.3.2甲方有权对乙方提供的维护服务进行监督，保证服务质量。

第四章质量保证

4.1系统质量

4.1.1乙方应保证所提供的智能家居家庭安防报警系统符合国家标准，质量优良。

4.1.2乙方应保证系统在部署后，正常运行时间不低于99.9%。

4.2质量问题处理

4.2.1如系统出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后，两个工作日内予以解决。

4.2.2如乙方无法在约定时间内解决质量问题，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。

第五章合同期限与终止

5.1合同期限

5.1.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。

5.1.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面协议。

5.2合同终止

5.2.1在合同期限内，如一方违反合同约定，另一方有权要求解除合同。

5.2.2合同解除后，违约方应承担相应的违约责任。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。

6.1.2乙方应建立专门的技术支持团队，负责处理甲方在系统使用过程中遇到的技术咨询和故障排除。

6.2培训服务

6.2.1乙方应在系统部署完成后，为甲方提供系统的操作培训，包括但不限于系统功能介绍、操作流程和故障处理。

6.2.2乙方应保证甲方操作人员掌握系统操作技能，能够独立进行日常管理和简单故障处理。

6.3培训资料

6.3.1乙方应向甲方提供完整的培训资料，包括操作手册、维护指南等。

6.3.2乙方应保证培训资料的准确性和及时更新，以适应系统的升级和更新。

第七章信息安全

7.1信息保密

7.1.1乙方应对在合同执行过程中获取的甲方个人信息和敏感数据进行保密处理，不得泄露给第三方。

7.1.2乙方应采取必要的信息安全措施，防止数据丢失、损坏或被未经授权的访问。

7.2数据安全

7.2.1乙方应保证系统的数据存储安全，定期进行数据备份，防止数据丢失或损坏。

7.2.2乙方应采取加密措施，保障甲乙双方通信过程的安全性。

第八章违约责任

8.1甲方违约

8.1.1如甲方违反本合同的规定，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

8.1.2甲方如延迟支付乙方服务费用，每延迟一日，应支付合同总金额的1%作为滞纳金。

8.2乙方违约

8.2.1如乙方未能按照约定提供系统部署、维护服务或技术支持，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。

8.2.2乙方如泄露甲方信息，应承担相应的法律责任。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1在本合同执行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。

9.1.2双方应在争议发生后五个工作日内，启动协商程序，努力达成一致。

9.2法律途径

9.2.1如果协商无果，任何一方均可向合同签订地