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星级客服认证练习测试卷
1.以下哪些类型的积分为通用积分:（）*
A.时段积分
B.身份积分(正确答案)
C.生日积分(正确答案)
D.合并积分(正确答案)
E.调整积分(正确答案)
2.设置多倍积分时，填写积分倍数不需要扣除1倍基础消费积分。（）[单选题]*
A.对
B.错(正确答案)
3.会员中台兑礼记录可查看会员所有万象星兑礼情况。（）[单选题]*
A.对
B.错(正确答案)
4.某顾客通过消费在2021年9月10日成为白金卡会员，该会员次年的保级消费需在哪个时间段内完成?（）[单选题]*
A.2021年9月10日至2022年9月9日(正确答案)
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