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ISO56001-2024《创新管理体系—要求》专业解读与应用实践指导材料之24：“8运行-8.3创新过程”

ISO56001-2024《创新管理体系—要求》专业解读与应用实践指导材料之24：

“8运行-8.3创新过程”

（雷泽佳编制，2025年1月）

ISO56001-2024《创新管理体系—要求》

8.3创新过程

8.3.1总则

组织应建立、实施并保持创新过程，创新过程应：

a）灵活且可适应单个创新行动；

b）必要时考虑并调整8.3.2至8.3.6中描述的五个通用创新过程；

c）旨在减少不确定性并提高创新行动的可行性；

d）在适当时包括决策点，以重复之前的过程、继续后续过程或中止创新行动；

e）适当时利用并关联组织中的其他相关过程；

f）定期评审，并在必要时重新配置；

g）考虑在组合内整合创新行动；

h）考虑与知识产权相关的因素，包括适当时避免侵权并确保保护。

注1：创新过程可以是迭代和非顺序的，并根据创新类型和创新行动的情况形成不同的配置。

注2：创新过程可能需要一种经过调整的控制方法，特别是在创意和试验活动创意和试验，需要更高的自由度和灵活性来

管理不确定性。

8运行

8.3创新过程

8.3.1总则

(1)创新过程概述：

(a)创新过程定义；

——创新过程：指一组相互关联或相互作用的活动所构成的整体，这一过程不仅涉及单一的活动或步

骤，而是一系列有序且相互依存的活动的集合，旨在推动从创意到实际创新成果的实现；

雷泽佳编制-2025年1月（2025B0）1

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——创新过程的组成。一个完整的创新过程由数个具体的创新活动组成，这些活动相互衔接、相互支

持，共同构成创新过程的完整框架。创新过程的典型活动示例包括：

识别机会：这是创新过程的起点，涉及对市场、技术、社会趋势等的深入分析，以发现潜在的创

新机会或需求。这一活动要求组织具备敏锐的市场洞察力和前瞻性的战略思维；

创建概念：基于识别出的创新机会，组织需要提出具体的创新构想或概念。这一过程可能涉及头

脑风暴、设计思维、跨界合作等多种方法，以激发新的创意和想法；

验证概念：创新概念提出后，需要通过实验、原型制作、模拟测试等方式进行验证。这一活动的

目的是评估概念的可行性、有效性和潜在价值，为后续的开发工作提供决策依据；

开发方案：在概念验证成功的基础上，组织需要制定详细的开发计划。这包括技术路线、资源分

配、时间表、风险管理等方面的内容，以确保创新活动的顺利进行和成果的实现；

部署解决方案：这是创新过程的最后一步，涉及将开发出的创新成果应用于实际场景中。这可能

包括产品上市、服务推广、流程改进等多种形式，以实现创新的价值转化和商业化应用。

(b)创新过程是探索性的过程，以探索、试验、容错和学习为特征；

——创新过程的探索性本质：创新过程是一个充满探索性的过程，它不仅仅是一系列预定步骤的执行，

而是一个涉及未知领域、需要不断尝试和调整的动态过程；

——创新过程的特征：

探索性：创新过程始于对未知或未充分理解领域的探索。这种探索可能涉及市场需求的挖掘、技

术前沿的追踪、用户行为的洞察等多个方面。探索过程中，组织需要保持开放的心态，勇于尝试新的想法

和方法，以发现新的机会和可能性；

试验性：试验是创新过程中不可或缺的一环。通过制作原型、进行模拟测试、开展小规模试点等

方式，组织可以验证创新概念的可行性和有效性。试验过程允许失败，因为失败是成功的垫脚石。组织应

从失败中汲取教训，不断调整和优化创新方案；

容错性：创新过程充满了不确定性，因此容错机制至关重要。组织应建立一种鼓励尝试、容忍失

败的文化氛围，让团队成员敢于冒险、勇于创新。容错性并不意味着对错误视而不见，而是要在错误中寻

找价值，将其转化为推动创新的动力；

雷泽佳编制-2025年1月（2025B0）2

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