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社区工作人员年终工作总结5篇

篇1

在过去的一年中，社区工作人员在街道党工委的领导下，紧紧围绕创建和谐社区的目标，团结一致，积极进取，开拓创新，全面完成了年度工作任务。下面，我将对一年来的工作进行简要总结：

一、加强理论学习，提升综合素质

作为社区工作人员，我们深知政治理论学习的重要性。一年来，我们不断加强政治理论学习，提升自身的综合素质。通过参加街道组织的各类培训和学习活动，我们深入学习了党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等内容，并以此为指导，积极开展各项工作。

二、认真履职尽责，全面完成年度工作任务

1.疫情防控工作：面对突如其来的新冠肺炎疫情，我们严格按照街道党工委的部署和要求，迅速行动起来。我们深入宣传疫情防控知识，引导居民科学防控、正确应对；我们严格排查社区居民的健康状况，确保不漏一人、不漏一项；我们积极配合医务人员开展核酸检测、隔离观察等工作，为疫情防控贡献了社区力量。

2.社区治理工作：在社区治理方面，我们注重发挥社区居民的主体作用，积极推动居民自治。通过召开居民会议、组织居民小组讨论等方式，我们广泛收集居民的意见和建议，并以此为依据制定社区治理方案。同时，我们还加强了与辖区内其他单位的沟通与协作，形成了共治共建共享的社区治理格局。

3.公共服务工作：我们始终坚持以人民为中心的发展思想，积极推动公共服务工作。在街道党工委的指导下，我们不断完善社区公共服务设施建设，提升公共服务水平。同时，我们还开展了丰富多彩的文体活动、志愿者服务等活动，为社区居民提供了更加便捷、优质的服务。

三、存在的问题和不足

虽然一年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在以下几个方面：一是理论学习还不够深入系统；二是社区治理能力还有待进一步提升；三是公共服务水平与居民需求之间还存在一定差距。这些问题和不足制约了我们的工作开展和成效提升。

四、下一步工作计划

针对存在的问题和不足，我们将制定以下工作计划：一是继续加强理论学习特别是政治理论学习；二是积极探索社区治理新模式、新方法；三是进一步提升公共服务水平特别是针对居民个性化需求的服务能力；四是加强与居民的沟通和互动，及时了解并解决居民的实际问题。

总之过去的一年我们在工作中取得了一定的成绩但也存在一些问题和不足。我们将继续努力改进不足之处以取得更好的工作成效为社区居民提供更加优质的服务。

篇2

一、引言

过去的一年，作为社区工作人员，我们肩负着推动社区发展、服务居民的重要职责。在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，梳理工作成果，反思工作不足，为未来的工作提供借鉴和参考。

二、工作内容及成果

1.社区服务体系建设

在过去的一年中，我们致力于完善社区服务体系，具体工作如下：

（1）建立社区服务中心，为居民提供一站式服务，包括社区服务咨询、居民事务办理、文化活动组织等。

（2）加强社区基础设施建设，提升社区环境品质，为居民创造宜居的生活条件。

（3）建立健全社区志愿者服务体系，鼓励居民参与社区建设，增强社区凝聚力。

2.居民服务工作

在服务居民方面，我们取得了以下成果：

（1）开展居民健康档案建立工作，为居民提供健康管理和疾病预防服务。

（2）组织各类文化活动，如社区文艺演出、读书会、健身活动等，丰富居民的业余生活。

（3）关注弱势群体，开展扶贫济困活动，为老年人、残疾人、困难家庭等提供关爱和帮助。

3.安全生产与环境保护工作

在安全生产和环境保护方面，我们重点开展了以下工作：

（1）加强安全生产宣传，提高居民的安全意识，减少安全事故的发生。

（2）开展环境保护活动，倡导绿色生活，提高居民的环保意识。

（3）加强对社区企业的监管，确保企业守法经营，保障社区的环境安全。

4.创新性工作

在创新性工作方面，我们尝试了以下新的工作方式和方法：

（1）引入智能化管理系统，提高社区服务效率。

（2）开展线上线下相结合的居民参与活动，提高居民的参与率。

（3）与辖区企业合作，共同开展社区服务活动，实现资源共享。

三、工作反思与改进

1.工作中的不足

（1）在服务质量方面，部分居民对社区服务的满意度不高，需要进一步提高服务质量和效率。

（2）在创新工作方面，虽然尝试了一些新的工作方式和方法，但创新力度还需加大，需要不断探索和实践。

（3）在志愿者管理方面，志愿者的管理和培训机制尚不完善，需要进一步加强。

2.改进措施

（1）加强服务意识培训，提高社区服务人员的服务意识和能力。