IT运维绩效考核方案.pdfVIP

**公司

IT运维绩效管理办法

文件控制受控不受控

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分册名称第册共册/

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编制审批生效日期

**公司

目录

1总则错误！未定义书签。

2考核对象错误！未定义书签。

3考核基数错误！未定义书签。

4考核周期错误！未定义书签。

5考核原则错误！未定义书签。

6岗位职责（设备主人划分）错误！未定义书签。

7考核内容错误！未定义书签。

7.1月度常规考核错误！未定义书签。

7.2特殊贡献奖错误！未定义书签。

7.3事故考核罚款错误！未定义书签。

8计算公式错误！未定义书签。

9组织领导错误！未定义书签。

10考核审定流程错误！未定义书签。

I

****公司--

1总则

当前，在**分公司，数据大集中的一体化系统实施后，IT运维中心作为承上启下、信息控制

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和信息转发的枢纽环节，承担着包含一体化系统在内的近台硬件设备、个应用系统的运维职

IT

责。特别是在一体化系统实施后，分公司的运维职责非但没有减轻，反而明显增强，目前分公

司存在机房温度不稳定、设备老化等问题，设备故障率比较高，为了保障设备稳定运行，需要加强

设备日常管理，结合责、权、利三个方面对运维小组的考核与激励机制给予考虑，做到工作质量与

IT

绩效挂钩，做到奖惩有度。同时，运维绩效管理作为运维管理的重要组成部分，对信息管理有

IT

着重要的现实激励作用。建立起科学规范、系统全面的运维绩效管理体系，是箭在弦上，刻不

容缓。

为调动IT运维组员工劳动积极性，提高执行力，切实保障****分公司IT运行维护工作的持续

稳定运行，打造优质的运维服务质量，根据实际情况，同时参照《大唐****分公司信息化管理制度》，

制定本绩效考核方案。

2考核对象

****分公司IT运维组全体成员。

3考核基数

考核基数由两部分组成：日常考核基数和全年安全考核基数。

日常考核基数：

全年激励基数为项目组全年工资15%。

每月考核，按季度发放。

全年安全考核基数：

全年安全考核（无事故）基数为合同额度1%元，如果全年未发生任何安全事故，项目组

全额奖励合同额度1%元。

非人为原因一类故障第一次扣1200，第二次扣2500，第三次全扣；

非人为原因二类故障第一次扣800，第二次扣1500，第三次2500，第四次全扣；